文档介绍：莱芜市环保局网站升级及信访平台建设
技
术
方
案
北京中科汇联信息技术有限公司
2012年11月
目录
第1章 项目概况 1
建设目标 1
建设原则 1
第2章 系统总体设计方案 3
项目总体技术路线 3
采用多层B/S结构 3
基于SOA服务架构 4
利用XML技术作为系统接口的数据交换标准 4
面向对象或面向过程的设计与开发 5
基于中科汇联的easySite系统建设门户网站 5
基于中科汇联easyACT公众互动建设信访平台 5
系统总体逻辑架构设计 6
表现层 7
应用层 7
数据层 7
安全支撑体系 7
标准规范体系 7
第3章 网站升级建设方案 8
站点管理 8
栏目管理 8
模板管理 9
内容采编发功能 9
专题管理 10
图片新闻管理 10
信息发布 10
工作流程管理 11
互动管理 11
网上调查 11
领导信箱 11
在线访谈 12
民意征集 12
网上咨询 12
信息公开 12
目录分类管理 13
目录元数据管理 13
公开信息资源管理 13
信息保密审查 13
目录发布服务 14
依申请公开 14
信息公开资源统计 14
网上办事服务 14
办事指南 15
表格下载 15
在线申报 15
办理状态查询 15
用户与权限管理 15
统计考核管理 16
全文信息检索 16
第4章 信访平台建设方案 17
应用支撑系统 17
信息发布 17
元数据和表单管理 19
工作流引擎 26
用户管理 28
权限管理 32
信访平台功能设计 32
投诉上报 32
投诉信息查询 38
投诉信息办理 39
投诉信息反馈 41
投诉信息统计 42
系统管理 47
栏目结构管理 47
日志管理 49
项目概况
建设目标
按照环保部对地市环保网站考核的有关要求,结合各部门意见,丰富、完善网站功能栏目。
加强网站交流能力,增进公众(市民、企业)、各相关部门与环保局的联系沟通。
增强网站操作维护能力,实现信息发布的简单、直观、快捷,实现信息的发布等操作。
提高网站的稳定性、安全性和可扩展性,并保证网站出现故障时排除故障的及时性和准确性。
建设原则
(1)先进性
采用当前最先进且成熟的技术,保障网站及信访平台硬件、软件和数据管理的先进性。软件产品应具有较强的可移植性,可根据用户的需求进行页面的个性化定制开发,并提供持续不断的完善和升级,保持系统始终处于技术领先的状态。
(2)可靠性
系统能够支持莱芜市环保局网站及信访平台较大并发用户同时进行浏览、检索、统计、调查、互动办事等与数据库的交互式的操作,并且相对占用较少的硬件资源。
(3)安全性
系统后台用户分层次管理,具有可灵活调整、可细分的权限控制。可对信息内容进行严格的角色权限管理,保证信息投稿人员能够看到且只能看到自己权限范围内的所有栏目及信息。系统对管理操作需有详实的痕迹记录和日志管理功能。莱芜市环保局网站及信访平台信息内容的采集、发布、审查等环节管理方便,流程可订制和管理,莱芜市环保局网站及信访平台运行可监控。
(4)扩展性
一个良好的系统体系结构,应该具有处理未来变化和发展所需要的可扩展性。
(5)易用性
系统应具有一致的、友好的客户化界面,易于使用和推广,并具有实际可操作性,使用户能够快速地掌握系统的使用。用户终端全部采用浏览器方式。
(6)开放性
系统全面支持XML、SOAP、Web Service、LDAP等当前受到普遍支持的开放标准,保证系统能够与其它平台的应用系统、数据库等相互交换数据并进行应用级的互操作性和互连性。
(7)可维护性、可管理性
由于莱芜市环保局网站及信访平台使用面广,系统稳定性可用性要求高,因此系统平台还必须具有良好的可管理和易于维护的特点。
系统总体设计方案
项目总体技术路线
根据莱芜市环保局网站及信访平