文档介绍：走项目营销之路推动包裹业务持续发展
2009年是古州邮政三年发展规划承上启下的一年,也古城市邮政承受更加艰巨发展任务的关健一年。为顺利实现三年发展战略目标,促进全市包裹业务发展,今年以来,我局全面贯彻落实省、市邮政工作会议精神,以发展思路为指导,以企业经济效益为中心,以科学发展为第一要务,正确分析形势,准确把握机遇,突出重点抓项目,坚持“高效、和谐、诚信、创新”的发展方针,实现包裹业务收入1元,超省公司计划进度1个百分点,在全省累计进度排名第一。其主要做法:
一是以市场为导向,重点拓宽项目营销。2009年,受全球金融危机的不利因素影响,国家采取了积极的经济政策,扩大内需,刺激经济平稳快速发展。这些政策因素,无疑为邮政企业带来了良好的发展机遇。我局紧紧把握机遇,加快创新发展,并利用包裹业务季节性开发因素,加大开发力度。根据市场变化的趋势和季节性特点,突出了抓包裹业务营销决策,瞄准目标客户,深度开发市场,因地制宜地制定了《“家乡包裹、生日礼包”营销竞赛方案》、《国内包裹业务工作点》、《校园包裹营销方案》、《关于配合中国扶贫基金会做好“爱心包裹”公益捐赠活动实施工作》、《推进旺季国内包裹业务发展的实施方案》和《军营包裹营销方案》,并按照实施工作的要点、方案及竞赛的要求,认真进行了组织实施
,树立了早发展、早受益的经营观念,使得我局的包裹得到快速发展。
二是以竞赛为激励,提升市场营销能力。家乡包裹业务发展不平衡,是我局年初面临的难题。针对现状,我局开展了“家乡包裹、生日礼包”专项业务竞赛活动,成立了专项营销竞赛活动领导小组。古县局、古县局、市局客户中心、营业中心的主要领导各交纳1元竞赛风险金。业务收入完成计划80%以下的,扣罚风险金;完成计划80%--99%之间的,不奖不罚;完成计划100%以上的返还风险金,奖励该单位领导1元。并对窗口收寄的“家乡包裹、生日礼包”,可按每件0元奖励给营业人员;对上门揽收的“家乡包裹、生日礼包”,可按毛利的0%奖励给营销人员。通过上述考核激励机制的引导,不仅调动了营销人员的积极性,还充分发挥“能人”效应,借助新春邮礼的商机,利用现有大客户资源优势,不懈寻找新的业务增长点。同时,我局还积极与当地颇具实力的古县生产企业、食品厂联手,前后成功开发了工行、农行、农业局、人寿公司、气象局等多家单位的等家乡特产业务,共创收0万多元,有力地推动了包裹业务超常规发展,确保了“家乡包裹”双过半。
三是迅速启动“爱心包裹”公益捐赠活动。“寄一个包裹,送一份关爱”,这是我局利用邮政网络优势,积极配合中国扶贫基金会开展的一项公益活动
。为保证“爱心包裹”公益活动在我市顺利推广,自接到省公司关于做好“爱心包裹”项目实施工作的通知后,我局领导高度重视,立即召开相关会议部置工作,使人人认识到这既是一项公益活动,又是一次发展包裹业务的绝佳商机。为此,市场经营部快速反应,在最短的时间内做好了启动“爱心包裹”活动的各项准备工作,以最快的速度和当地扶贫办负责人取得联系,共同向市政府领导汇报,取得了政府的大力支持,通过市政府转发了关于配合中国扶贫基金会做好“爱心包裹”公益捐赠活动实施工作的通知。在古城日报、古城晚报、古城电视台等新闻媒体的见证下,古城市扶贫办和古城市邮政局联合举办了一场“爱心包裹”捐赠启动仪式,拉开了古城市民向地震灾区学生捐献爱心的序幕,