文档介绍:京东之仓:条幅、口号、光膀子
6月18日清晨五点,当很多人还沉浸在静谧的美梦中,京东商城华南仓储物流中心却已经人声鼎沸。“不达目标,军法处置!”整齐洪亮的口号声划破广州北郊的天空,彻底将大家最后的一丝困倦击碎。
同样彻夜未眠的还有京东在全国的另外6家物流中心――这一天是京东的“6?18店庆”,而且,今年京东终于不再自娱自乐,亚马逊、1号店和苏宁易购都加入了这个大Party。
在位于广州花都的这个大仓库,所有人脑子与手中只有一件事:快,快,再快! “有种万马奔腾的感觉”
连续几天,京东商城集团仓储物流部高级经理赵斌都24小时“混”在仓库。6?18期间,他主要负责集团仓储对华南大区仓储的支持。
早晨5点,天边刚刚泛起鱼肚白,入库、生产、组合、打包等各小组的员工都已经各就各位。“管理人员7点前要到现场,首先巡查各小组的准备情况,做一天的战前动员,喊一些鼓舞性的口号。”赵斌说,他自己则已经在这里守了一整夜。
为了迎接一年一度的这场大战,“。人歇生产线不歇,生产线分三班倒,每个班次大约5000人。很多人不愿意下生产线,一直坚守,甚至有48小时不下火线的兄弟,这就是京东的文化。”京东仓储部高级总监朱政经告诉记者。
“订单不清掉,仓储不睡觉”,“志存高远气贯长虹,土桥食品力战群雄”……诸如此类的口号都被做成醒目的红色条幅,挂在每个仓库最显眼的位置。就连打包这样的常规动作,也被形象化地称为“作战”、“攻克堡垒”。
“口号”,是京东七大仓储物流中心班组会的常备项目。“平时每天也会喊口号,但6?18这一天不一样,说的就是我们一定要做到怎样,每个仓库都要达到目标。”
五个小时后,他们终于迎来一天中的下单高峰。在这些红色为主色调的仓库内,配合着高亢激昂的背景音乐,几乎所有人都飞奔起来,用赵斌的话形容就是“有种万马奔腾的感觉”。
在仓库的大屏幕和各种电子显示屏上,各组的工作状态以及进展都实时滚动播放。伴随着动感的音乐,大喇叭不时传来呼唤:疯狂的6?18来了,兄弟们疯狂起来! 狂奔的小红点
光着膀子,啃着西瓜,咬着冰棍,席地而坐――在京东的各大仓库,这些“行为艺术”都是仓储员工们的特权。对他们来说,6?18是最特别的一天,但也是最平常的一天。
在京东的数据平台上,有一个专门的配送服务实时追踪系统,看起来很像《哈利波特》中神奇的活点地图:大屏幕上,布满了正在快速移动的小红点,每一个小红点就是一名正在城市的某个区域忙碌的配送员。点击它,就会出现这名配送员的带单量和已经完成的单量。
当你在家点击下单的那一刻,小红点就已经做好狂奔的准备了。订单信息被直接发送到京东的物流仓库平台,拿到订单后,拣货员开始穿梭于货架和工作台之间,在高峰期,这些动作全部都是奔跑着完成的。
之后,经过复核扫描,再经历打包流程、贴好外包装标签后,商品就进入了分拣程序。眼下,京东研发的数条分拣线尚未大规模铺开,大量传统手工分拣的需求仍然存在。
分拣完成后,发货员将商品运送到指定的配送站,配送员先用手持设备对商品进行扫描认领,然后将商品按照大小件和配送地址的远近,装进送货箱,开始化身为移动的小红点,穿梭在城市的大街小巷。
现代战争中,一名身处万里之外作战指挥室里的将军,可以直接指挥一名高科技装备的前线士兵。在京东的“