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文档介绍

文档介绍:什么是罗杰斯创新扩散理论?
    罗杰斯教授经过研究3000多个有关创新扩散的案例,发表《创新扩散》一书,提出著名的创新扩散S-曲线理论(S-shapedcurve)。罗杰斯认为,创新的扩散总是一开始比较慢,然后当采用者达到一定数量(即“临界数量”)后,扩散过程突然加快(即起飞阶段take-off),这个过程一直延续,直到系统中有可能采纳创新的人大部分都已采纳创新,到达饱和点,扩散速度又逐渐放慢,采纳创新者的数量随时间而呈现出S形的变化轨迹。罗杰斯指出,创新事物在一个社会系统中要能继续扩散下去,首先必须有一定数量的人采纳这种创新事物。通常,这个数量是人口的10%~20%。创新扩散比例一旦达到临界数量,扩散过程就起飞,进入快速扩散阶段。饱和点(saturated point)的概念是指创新在社会系统中一般不总能100%扩散。事实上,很多创新在社会系统中最终只能扩散到某个百分比。
创新扩散理论与天翼推广的结合
    将创新扩散理论结合到新产品推广的进程中,例如天翼,中国电信在接收C网后,打造了全新的品牌“天翼”,广告中强调新概念“互联网手机”,避免再提“CDMA手机”这一名词,所以“天翼”对大多数用户来说,算是个新事物。当身边有越来越多的人,大约15%~20%的人开始使用天翼业务的时候,人们会认为这是一个潮流,或者潜意识觉得这是个潮流,于是跟风,出现越来越多的人开始使用天翼业务。
    从下面的广东省天翼用户数变化趋势图可以发现,天翼用户的增长趋势符合创新扩散理论。
天翼用户增长是否可以进入“起飞阶段”
    促使大部分人跟风的这个点,即突然爆发增长的点叫做“引爆点”。它往往介于最终达到的,所有天翼用户的15%~20%之间。这个点对于推广营销来说至关重要,因为是否能达到这个点会决定整