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xx物业安全管理工作手册(精华实用版).doc

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文档介绍

文档介绍:目录

A/0 1/3
编号
标题
B-001
管理处保安主管职责
B-002
保安班长职责
B-003
保安员职责
B-004
保安员权限
B-005
保安员纪律
B-006
过程识别--------保安服务流程
B-007
大堂岗岗位职责
B-008
大堂岗工作规程
B-009
道口岗岗位职责
B-010
道口岗工作规程
B-011
车库(场)岗岗位职责
B-012
车库(场)岗工作规程
B-013
巡逻岗岗位职责
B-014
巡逻岗工作规程
B-015
保安员宿舍管理制度
B-016
保安员服式及着装规定
B-017
保安员制装管理规定
B-018
保安员仪容仪表
B-019
保安员职责道德规范
B-020
护卫员交接班制度
B-021
对讲机使用管理制度
B-022
监控录像带管理规定
B-023
营业性停车场管理规定
B-024
私家车位停车管理规定
目录
A/0 2/3
编号
标题
B-025
摩托车、自行车存放管理规定
B-026
应急计划
B-027
紧急集合方案
B-028
保安员处理问题的原则和方法
B-029
执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置
B-030
物品出入管理制度
B-031
盗窃的处置
B-032
灭火应急方案
B-033
执勤中遇到抢劫的处置
B-034
发现业主/物业使用人醉酒滋事或精神病人闯入护卫目标的处置
B-035
执勤时发现可疑分子的处置
B-036
执勤中发现业主/物业使用人斗殴时的处置
B-037
业主/物业使用人家中发生刑事或治安案件时的处置
B-038
业主/物业使用人家中发生刑事或治安案件处置流程图
B-039
保安员培训制度
B-040
保安员训练规定
B-041
保安员奖惩制度
B-042
安全管理服务管理过程的检验
B-043
安全管理工作重大事项报告制度
001B
安全管理工作重大事项报告表
002B
值班记录表
003B
来访登记表
004B
重要邮件收发登记表
目录
A/0 3/3
编号
标题
005B
住宅区机动车停车场车辆出入登记表
006B
物品搬迁放行通知
007B
停车场收费登记表
008B
大厦摩托车车库车辆出入登记表
009B
巡楼记录表
010B
监控录像带使用保管记录表
011B
夜间查岗记录表
012B
保安服务管理过程季度检验表
013B
安全管理工作检验标准
014B
保安员军训季度考核评分表
015B
保安员个人装备领用登记卡
016B
对讲机使用情况记录表
017B
营业性车场无卡车辆离场登记表
018B
紧急集合检验记录表
031B
管理处安全领导小组成员
032B
消防组织和消防设施情况表
033B
义务消防队员消防培训情况表
034B
临时动火作业申请表
035B
火险隐患检查整改通知单
036B
消防重点部位情况表
037B
要害部位灭火应急方案示意图
038B
消防演录表
039B
消防监控中心值班记录表

管理处保安部主管职责
B-001
A/0 1/1
一、负责本管理处物业范围内的安全管理工作。
二、负责拟制安全工作计划,并组织具体实施,对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负责。
三、负责主持召开保安班长会议,及时传达贯彻上级指示。
四、对保安各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并负责处理保安员执勤中遇到的疑难问题。
五、负责保安员的业务技能培训和考核工作。
六、负责零星安全用品的采购、验证、维修工作。
七、对保安员玩忽职守、违章操作遭致业主/物业使用人投诉或造成重大损失负领导责任。


保安班长职责
B-002
A/0 1/1
一、主持本班工作,坚决执行管理处经理和保安主管的工作指令,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好安全管理工作。
二、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和保安班长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。
三、负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向主管领导请示报告。
四、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
五、爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。
六、熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安管理工作的规律及特点。
七、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情

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