文档介绍：我与烟草公司的情缘
我叫鲍桂兰,是西丰县城区一名卷烟零售户。几年前我与丈夫双双下岗,有两个女儿正在上中学,生活拮据。在亲戚的帮助下,经营了一家小商店,卖烟酒糖茶、小食品、日用品,生意一般,勉强维持日常生活。由于我经营卷烟,便与烟草公司经常往来。开始时我不懂如何去经营卷烟,根本谈不上挣钱。烟草公司的领导和访销人员经常来我家走访,询问我们的销售情况,了解市场状况,教我如何去宣传产品,引导消费,卖什么烟赚钱等等。公司有什么优惠政策出台及时通知我,去年我卖了300多件烟,获利二万多元,卖烟已成了我的主要生活来源。在与他们的接触中,我感受到他们不是亲人胜似亲人,他们风里来雨里去,热情周到的服务,从不叫苦叫累,给我们送来了温暖,也带来了效益。烟草公司的服务是我所接触的经销商中服务质量最好的。现在我与烟草公司的人员已成为最好的朋友。
我与烟草公司的合作还有一段小插曲。那是刚开始经销烟的时候,我对烟草专卖法规了解得不多。看到一些畅销烟,价格比烟草公司低,我就进了20多条。烟草专卖人员在检查中发观了这些烟,按照政策对我的行为进行了处罚。当时我与他们大吵大闹,还动手推搡,可他们没有与我争执,而是耐心的向我宣传专卖政策、法规,还和颜悦色地给我讲道理。在这些烟中也混杂着一些假烟,如果让消费者买去必定影响自己商店的声誉,暂时挣到了钱,从长远看你失去了市场,失去了消费者对你的信任。烟草人员的一席话,使我消了火,仔细想想也是这个理,从那以后我再也没有私自进过外渠道的烟。
去年春节前,西丰镇内几家商店出现了卷烟调包事件,因为我家地处交通要道,容易发生这类事。烟草专卖人员多次来到店里告诫我要有所提防,特别是高档卷烟。有一天来了四个人,要买烟,有硬包大会堂、小福、XX等近XX元的卷烟。我心里很高兴,把烟拿给他们,后来他们又说钱不够,其中的一人回去拿钱。这时我想起烟草专卖人员的话,心里立刻警觉起来,就把这些烟拿回柜台。他们看没有机会可乘,拎着包借口出去了,再也没回来。如果没有烟草人员的及早提醒,说不定我会上当,受到经济损失,现在想