文档介绍：郑州日产机关联合团支部 沟通效率提升项目
方案企划说明
2011-10-19
目录
活动概述
1
内容安排
2
准备事项及要求
3
后期效果反馈
4
活动概况陈述
1
无人不会,是否深谙其道就是一门学问了
沟者,构筑管道也
通者,顺畅也
一个称职的CEO要具备的素质有两条:
首先是沟通的能力;
还有就是对人进行管理的能力。
乔尔玛·奥利拉
美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO
沟通,是企业管理的有效工具;
是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥;无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
围绕沟通,解决现实工作中如下困扰:
准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾
找到从表象问题过渡到实质问题的手段
激励职工,形成健康、积极的企业文化
1
活动概述:
活动内容安排
2
通过公司OA、报刊栏为、问卷调查的形式,发动团员收集当前沟通课题,并做成案例.
组织活动成员在公司外组织一场头脑风暴式的讨论,以PPT、视频,现场互动额方式进行思想洗礼
对前期收集的反映最集中的沟通上的课题进行案例剖析,必要时做情景模拟,形成解决对策,指导实践
以部门为单位开展活动成果的实践,逐步推广参与范围及扩大影响力,形成量化的效果报告.
前期预热
头脑风暴
现场解答
活动总结
2
内容安排:
沟通展现魅力
工作注意事项
沟通能力提升
活动形式
采用友好轻松的对话方式, 由主持人引出话题,激发场上讨论,场下提问参与。类似当前最流行的头脑风暴方法。
1. 主题明确、目标集中
2. 禁止批评与中断别人发言
3. 广泛参与、各抒己见且鼓励启发言论
4. 记录各种讨论结果,给出结论
需要主持人对现场的把控能力很高,最好有一位现场指导的专家,来评判争议
2
内容安排:
活动核心-头脑风暴
Q&A
激辩
多媒体
以PPT、视频引出话题
代表辩论,现场点评
现场其他人提问并解答
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内容安排:
情景再现及模拟
现场支持度统计
10. 1 ~ 10. 20
10. 21 ~ 10. 31
11. 01 ~ 11. 05
11. 06 ~ 11. 31
对活动的主题进行明确,确立核心成员,活动范围、场所及表现形式
对方案进行细化、报公司领导批准后开始前期准备活动,进行二次讨论,细节商定.
开始活动部署,采购相关器材、活动现场考察及活动材料的制作,人员具体分工,组织互动开展
活动回顾及总结、对明确的课题对策进行实践、并给出量化结果报告.
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内容安排: