1 / 3
文档名称:

服务承诺书-首都航空.doc

格式:doc   大小:37KB   页数:3页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

服务承诺书-首都航空.doc

上传人:dlmus1 2018/8/25 文件大小:37 KB

下载得到文件列表

服务承诺书-首都航空.doc

文档介绍

文档介绍:北京首都航空有限公司业务通告
收件方:各销售单位
发件方:北京首都航空有限公司市场部
签发人:蒋志宁经办人:李歆悦联系电话:010-69615139 页数:3
抄送:各营业部、结算中心

关于下发《2016年北京首都航空特殊时间段内国内散客Y舱使用规则》的通知
各销售单位:
为有效控制特殊时间段座位管理,确保航班收益,特制定2016年北京首都航空春运、暑期、国庆特殊时间段内散客Y舱使用规则。具体内容如下:
一、2016年特殊时间段(航班日期):春运(腊月十六-正月十六)、暑运(7月10日-9月10日)、国庆(9月28-10月9日)。
二、适用舱位:Y舱(不含其子舱位)及按YCH50%购买的儿童客票。
三、变更费收取标准:航班离站时间24小时前(含),每次收取各舱位对应票价5%变更费;航班离站时间前24小时内及航班离站后,每次收取各舱位对应票价15%变更费。
四、退票收取标准:航班计划离站时间24小时前(含),每次收取各舱位对应票价10%退票费;航班计划离站时间24小时内,每次收取各舱位对应票价20%退票费;航班离站后退票,每次收取各舱位对应票价30%退票费。
五、签转:无签转限制且未改变过舱位等级的Y舱(不含其子舱位)***客票及按YCH50购买的儿童客票,按Y舱对应规则收取变更费;当自愿签转与外航舱位价格存在差额时,须按客票换开处理,重新出票,产生的票款差额多退少补,同时收取变更费。
六、新旧规定过渡期票务处理原则:
㈠出票日期在2015年11月30日(不含)前的客票:
⒈若发生Y舱客票变更、改签、退票业务操作仍按第六版国内航班多等级舱位管理规定办理;
⒉若于2015年11月30日(