文档介绍：2017年度(中国人民银行北仑支行)
政务公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),特公布中国人民银行北仑支行2017年政务公开年度报告。
本报告由工作情况概述、主动公开政务信息情况、依申请公开政务信息和不予公开政务信息情况、因政务公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政务公开的收费及减免情况、工作存在的主要问题及改进情况、其它需要报告的事项、附表等八部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。
第一部分:工作情况概述
2017年,中国人民银行北仑支行按照《条例》要求,以深化政务公开为主线,落实工作责任,进一步改善行政管理,积极探索政务公开同基层央行业务工作的结合点,不断拓展政务公开工作的广度和深度,提高政策的透明度,提升信息公开工作水平。
一、加强组织领导,增强政务公开工作意识
北仑支行政务公开工作实行行长室总负责、各科室具体负责的工作体制,支行办公室为政务公开的日常工作联络部门。支行高度重视
政务公开工作,主动了解服务对象对信息公开工作的需求,多次在行长办公会议上商议政务公开工作,并通过行务会议、全行职工大会传达贯彻有关精神,要求支行员工增强政务公开意识,提高行政效能,接受服务对象的公开监督。
二、多措并举,提高政务工作规范性
北仑支行组织员工认真学习《政务公开条例》《宁波市中心支行政务主动公开制度》等文件精神,要求支行员工规范操作,按章办事,为服务对象提供更好的服务,保障了支行政务公开工作的顺利开展;积极推进一般事项向重点事项公开、结果公开向全过程公开的转变,把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开的重点。
三、完善政务公开载体建设,提高政务工作服务水平
2017年,北仑支行根据上级行及浙江省政府关于推进“最多跑一次”改革的要求,全面梳理了支行职权范围内的12项行政服务事项,汇编形成《“最多跑一次”服务手册》。充分利用智能手机方便、快捷、用户多的优势,将12项服务事项的办理信息制作成12个二维码,编制成宣传折页,客户需要办理某一业务时,只需扫描相应的二维码就可查看该项业务的办理部门、办理流程、所需材料等相关信息。2017年,手册及宣传折页已印制1000余份分发至支行服务大厅及各商业银行网点,极大方便了群众和企业获取办事信息。此外,将支行行政许可事项在两区政府网站公示,明确业务种类、办理所需材料、办事程序、办理时限、咨询方式等内容,方便群众提前准备相关材料,合理安排办理时间,提高现场业务办理效率。同时,充分利用支行服务大厅触摸
屏、LED显示屏等载体,滚动公告相关内容,尽可能扩大群众信息获取的渠道。
第二部分:主动公开政务信息情况
一、信息公开的主要内容
2017年度,北仑支行信息公开的主要内容有:支行基本职责、内设机构设置情况、办事指南、金融法律法规和规范性文件、实施的行政许可、有关业务信息包括信用报告查询、账户开立变更注销、额度内外债签约登记等9项即办事项,以及500万美元及以上内保外贷登记等3项承诺受理事项等。一是机构概况。公开了支行机构职能、领导信息、内设机构,以及行领导任命文件、职责分工以及各科室职能、负责人姓名、联系电话、传真等内容。二是法规文件。公开了由支行制订的有关规章。三是行政执法。根据要求,公开了银行账户许可等多项行政