新形势下医疗纠纷的预防及应对措施.ppt

文档介绍：新形势下哈医大附属第一医院发生伤害医务人员案,致1死3伤今年03月22日,因提出转院被妻子拒绝,导致情绪失控,遂持刀行凶,砍伤人。9非医疗纠纷。纯属误杀。河北柏乡县人民医院2012年02月14日,河北柏乡县人民医院(私营),因家庭矛盾,耳鼻喉科主任孟枝(死)另三医生(眼科、肛肠科)伤。据统计,医疗纠纷以每年10%~20%的速度递增。医患冲突为何日趋激烈?医患之间丧失信任,根源是什么?准备好了吗?医疗纠纷的特点分析医疗纠纷产生的原因医疗纠纷的防范措施医疗纠纷的处理技巧医疗纠纷处理中存在的突出问题(一)医疗纠纷的定义?医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因在认识上发生分歧,当事人要求追究责任或赔偿损失,非经行政的或法律的裁决不能解决的医患纠葛。(二)医疗纠纷的危害性?要防范及处理好医疗纠纷,就要对医疗纠纷有一定认识。正确分清医疗纠纷的类别,对预防和妥善处理医疗纠纷将有积极的作用。医疗纠纷严重侵犯了广大医护人员的合法权益,干扰了医院正常的医疗秩序,影响了社会的治安稳定。(三)医疗纠纷的特点?主体为医患双方。存在于诊疗护理过程中客体为患者的人身(生命权或健康权)医疗纠纷的新特点:频发性复杂性社会性利益性