文档介绍：李宁继续坠落
即使是“柠檬”,对李宁公司的态度也开始发生了转变。
在过去的很多年里,一旦李宁被曝出质量问题等负面新闻,这帮李宁的“铁粉”总是在网上耐心地解释、辩论,因为李宁在他们的心目中是“国货骄傲”。但最近几年,随着李宁不断被曝出不可思议的问题,“柠檬”也变得沉默了。
“没有国企的命,却得了国企的病。”这句话也成为“柠檬”最无奈的感慨。
最近一次发生在CBA总决赛中。3月23日,北京队以2比0的优势回到北京迎战新疆队,作为主赞助商的李宁公司本想给球迷一个惊喜,但却又一次搞砸了。
在万事达中心,李宁公司将18000件T恤摆放在每个座位上,这样整个现场就变成了蓝色的海洋。但是,主场北京队球员却穿着白色队服,新疆队的球衣颜色才是蓝色,看上去,万事达中心好像变成了客队的主场。
实际上,李宁公司并没有搞错,现场的北卡蓝自1995年以来就是北京队的主色调。只不过,当时CBA球队主场球衣的颜色全部是白色,所以北京队就将蓝色点缀于白色作为主场球衣,而蓝色则作为客队球衣。可是,球迷早已忘记这段历史,他们只知道北京队的球衣主场为白色,而不是最早的蓝色。
3月22日,“李宁篮球”官方微博转发了一条关于BTV《天天体育》篮球专项记者刘茹的微博说:“好吧!看来我们为北京球迷准备的惊喜,确实藏不到明天了……今天一早,李宁品牌的工作人员就开始加班加点为万事达中心的球迷座椅铺设加油衫,整整18000件!”
但是,这条微博发出去没多久就引来了众多北京球迷以及同行的骂声。遗憾的是,一贯高傲的李宁公司不管是负责篮球项目的高管,还是CBA跟队人员,再或者是李宁的微博管理人员,均没有任何反应。
“因为就只有蓝色的了,(李宁)去年没发完。”在虎扑上,一位北京球迷无奈地说,“李宁主场发客队颜色T恤,用什么脏话都无法形容我们的心情。”
可以肯定的是,李宁犯这种低级别的错误不是第一次。“李宁公司的负面新闻太多了,他们内部很混乱。”一位负责李宁品牌推广的人表示,这些失误的屡屡出现与李宁内部森严的壁垒有关,它带来的一大后果便是沟通极其复杂、不顺畅。
从品牌推广就可看出李宁的混乱之处。李宁篮球的新媒体推广由奥美公关负责,而李宁综合类产品的新媒体推广则是交给一家名为时趣互动的营销公司,其他推广都交给福莱国际公关公司。
“每个公关公司负责一块,效率极其低下。”有时候三家公关公司会有业务交集,但如果通过李宁公司的人来协调,很多工作都要停滞下来。更重要的是,李宁公司与它们对接的负责人也不停更换。
在“球衣风波”第二天,李宁公司终于做出回应:“一支球队的颜色,就是他们的灵魂,不因对手而动摇!强者善用实力,弱者惯用借口,你将如何选择?
”
这个带有些挑衅球迷性质的回应,让李宁微博一下就炸开了锅,就连负责李宁业务的公关公司也对于这种挑衅回应表示无法理解。
事实上,这只是李宁公司问题的冰山一角。翻看最近四年的财报可以发现,李宁的表现一路下滑。2010年,,。此后,李宁的收入表现一年不如一年,2012年亏损近20亿元。
,但它却是国内体育品牌中唯一没有实现盈利的上市公司。、、、361°、,。
更关键的是,这样的亏损数字还是李宁在向经销商控制派发新品的情况下取得的,如果正常发货,李宁的亏损数字还将加大。
这也就意味着,从营收上算,李宁已经被甩到了国内体育品牌的第二;从盈利能力上算,李宁则已经排到了第六。
“李宁公司目前处于变革中期,第一阶段还有一些剩余问题,改革调整完预计还有一到两年。”面对困境,公司创始人李宁在业绩出来后依旧信心满满。
两年前,49岁的他被动出山,重新掌控这家摇摇欲坠的公司。两年来,李宁公司更换管理层、大面积裁员、复兴渠道、拿下CBA与NBA等重要资源,试图做最后一搏。
但种种迹象显示,公司的处境依然不妙。
“救世主”回归
2012年5月,在李宁公司每年一度的运动会上,公司高管以及与之签约的奥运冠军林丹、陈一冰等悉数到场。与以往运动会不同的是,组织者要求李宁员工必须全部参加,任何人不得请假或缺席,形式上也更加隆重,因为他们的创始人李宁在现场宣布即将回归。
在此之前,公司的很多员工都没有见过李宁,所以当时很多人都拿着纸笔找他签字。
像很多员工一样,赵青视李宁为“救世主”。作为李宁公司的老员工,赵青主要负责体育营销,她与李宁公司一起经历过最疯狂的增长,如今正经历着低潮期的折磨。但她说,自己不会离职。“很多传言说公司垮掉或倒