文档介绍：中央广播电视大学
毕业论文
题目:网络经济时代的企业营销变革
专业工商管理
年级 09春
学号 097180028
学生姓名
指导教师
论文完成日期 2011 年 5月
网络经济时代的企业营销变革
(下关电大 09春工商管理梅健 097180028)
内容摘要:伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用,人类进入了全新的网络经济时代。本文探讨了互联网对当代企业营销管理的深刻影响,分析了互联网环境下企业营销管理在营销对象、营销基础、营销方式、营销组织、营销沟通等方面的全方位变革及其特点,提出了我国企业迎接新时期营销管理变革的对策建议。伴随着计算机网络技术的迅猛发展及其广泛应用,企业的营销管理也发生了深刻的变化。那么网络经济时代,互联网对企业的营销管理带来了怎样的影响和挑战?互联网环境下企业的营销管理发生了哪些根本变革?我国企业应如何应对新时代营销管理的变革?本文就上述问题进行深入探讨。
    关键词:网络经济营销管理变革
目录
一、互联网对企业营销管理的影响和挑战………………………1
1、创造全新的营销模式……………………………………………1
2、重塑企业竞争优势………………………………………………2
二、互联网环境下企业营销管理的深刻变革……………………2
1、营销对象变革……………………………………………………2
2、营销基础变革……………………………………………………3
3、营销方式变革……………………………………………………3
4、营销组织变革……………………………………………………4
5、沟通模式变革……………………………………………………4
三、我国企业迎接网络经济时代营销管理变革的对策建议……4
四、结束语…………………………………………………………8
五、致谢……………………………………………………………9
知识管理是企业管理、信息化建设的进化过程,而不是推翻原有体系另起炉灶的革命。因此,企业实施知识管理,应遵循循序渐进的原则。Lotus推出的知识管理解决方案是建筑在Domino/Notes这个强大的电子协作环境之上,是建筑在企业办公自动化系统网络环境之上。它是在帮助企业在现有的网络环境中增加新的功能,而不是重新开始构建一个新的知识管理系统。
企业在实施“知识管理”的过程中,不仅需要先进实用的知识管理解决方案,同时也需要具有知识管理专业技能的专业人才。事实上,专业的知识管理人才对企业知识管理成功与否具有重要的意义。著名知识管理专家、知识管理权威性著作《营运知识》(WorkingKnowledge)的作者达文波特教授就曾指出:“在公司内的某个群体对知识管理工作负起明确的责任之前,知识不可能得到良好的应用。”
一、互联网对企业营销管理的影响和挑战
国际互联网络()是一种以TCP/IP网络协议连接全世界各个国家、各个地区、各个部门、各个行业和各个机构的计算机网络与计算机的数据通信网,是世界上唯一面向全世界的大众公用网。互联网向企业营销领域中的全方位渗透,创造了全新的现代营销模式和独特的企业竞争优势。
1、创造全新的营销模式
(1)营销环境  将营销导向信息经济的环境,网络上的电子空间距离使得各方相隔的“时差”几乎不存在。的开放性和公众参与性,吸引了越来越多的网络用户,上网人数与电子营销额同步激增。
(2)营销界面  制作介绍自身形象的主页、发布多媒体的虚拟产品清单、电子订单或在线客户支持系统,成为市场营销的新途径。
(3)营销决策  决策内容及响应速度更多、构成的信息系统综合环境,将各种决策条件和资源有效集成,为网络营销的决策提供了支持。
(4)产品  进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目。
(5)价格  进行营销时,可以把价格调整到更有竞争力的位置上。
(6)分销  网上销售采用直接模式,实现零库存、无分销商的高效运作;电子营销将营销活动倾向于买方市场,来寻找、提出实现自己的购买需求。
(7)促销  各种广告、上实现,而且具有更丰富的内涵,如实现动态广告、双向沟通等。
2、重塑企业竞争优势
(1)降低交易成本  互联网营销可以大大降低企业的促销成本和采购成本。据国际数据公司的调查,因特网上的广告活动,能使销售额增加十倍,费用却是传统广告的十分之一。通用电气公司采用网络采购系统后,人工成本降低了20%,原材料成本降低了20%。
(2)减少企业库存  通过网络信息管理系统,生产商可以准确地依据销售商的需求进行生产,使库存保持在适当的容量,并提高库存管理水平。
(3)缩短生产周期  企业可以利用网络进行快速市场调查,了解最新市场需求;利用信息的传播速度,及时了解产品的市场反馈,了解竞争对手的信息,实现对产品策略的