文档介绍：汽车装饰美容店开业
调
研
报
告
2012级汽车服务工程班
潘从军()
2014. 11. 26
目录
第一篇项目简介 3
第二篇项目认识 5
一、基本概况 5
二、设备实施 6
三、行业特征 7
四、员工培训 8
五、投资规模 9
六、市场竞争 10
第三篇开业筹备 11
一、选定经营场所 11
二、筹措资金 13
三、场地装潢装饰 13
四、招聘员工 16
五、申请和注册 18
六、办理工商税务登记 19
七、办理银行开户手续 19
第四篇经营管理 21
一、汽车美容店营销策略 21
二、汽车美容店促销策略 22
三、汽车美容店员工管理策略 25
第五篇汽车美容店客户管理策略.......................................27
一、追求成长......................................................27
二、确保合理的利润................................................27
三、以顾客为出发点................................................28
四、倾听顾客意见..................................................28
五、掌握良机......................................................28
六、让品质吸引固定顾客............................................28
第六篇相关政策与资讯...............................................28
汽车装饰与美容开业策划书
第一篇项目简介
随着中国汽车产业的飞速发展,汽车作为一种代步工具走入老人寻常百姓的家庭。2010年,中国汽车销量突破1850万辆,同比增长36%。继2009年以1364万辆销量、超过46%的同比增幅超越美国跃居第一之后,2010年,中国再度蝉联全球第一大汽车生产国和最大新车销售市场。随着私家车的增多,汽车装饰与美容逐渐重视,汽车装饰潮、美容潮在不断升温,应运而生的汽车装饰与美容市场已经逐渐形成,车主对汽车装饰与美容的认同与参与热情与时俱进,相关的技术在不断的前进。
据相关资料介绍,在一个完全成熟的汽车市场,汽车销售利润仅占汽车整体利润的20%左右,配件销售利润占20%左右,有50%~60%的利润是在服务领域产生的,其中汽车装饰与美容在汽车服务领域又占有相当大的份额。
在西方国家汽车装饰美容被称为“car care”,它起源于20世纪20-30年代的欧美等发达国家,随着汽车工业的蓬勃发展,汽车美容护理业也日益壮大并逐渐形成规模,由最初的个体经营逐步转为大的集团式公司经营,进而形成连锁形式。并在40年代开始壮大并形成规模。到了70年代后期,这一行业更得到了迅猛的发展并且开始传入亚洲。到80年代,世界汽车美容护理业已发展成为一支不可忽视的产业大军。1994年官方数字表明,当年汽车美容行业的产值高达1170亿美元。从中我们不难看出汽车美容护理行业所产生的巨大经济效益和社会效益。随着我国汽车产业的飞速发展,汽车已越来越多地进入家庭,私人购车已经成为汽车消费的主流力量。汽车作为一种代步工具走入了寻常百姓的家庭。
庞大的汽车消费市场推动了汽车服务业的快速发展,汽车美容业走向了发展的春天,汽车清洁美容、维修保养、汽车护理品及汽车相配套的生产、服务行业得到了长足发展。汽车的装饰潮和美容潮在不断升温,应运而生的汽车装饰与美容市场已经逐渐形成车主对汽车装饰与美容的认同和参与热情与时俱进。
汽车美容的商机受到各界人士的众多关注,汽车美容行业孕育了极好的发展前景和投资机遇。随着我国汽车工业的进一步发展以及汽车美容装饰消费理念的不断成熟,对汽车美容业的要求也会不断提高,作为未来汽车后市场中的主力军,汽车美容业一定会得到更好的发展和壮大。
汽车装饰与美容业有着巨大的发展空间和市场前景。
第二篇项目认识
一、基本概况
1、项目归类:服务业
2、行政主管:工商行政管理局
3、行业协会:汽车行业协会
4、服务对象:有车族
5、经营模式
好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限,真的是这样吗?如何踏入这一领域创业呢?这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益,模式也能决定运营是否顺利,目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式。
6、服务项目
² 专业洗车、“蜡水”增亮²
汽车打蜡、镀膜