文档介绍：第六章网络营销产品策略
教学目标
通过学****本章,读者应当熟悉网络营销产品的概念、种类;了解什么样的产品适合网络营销;掌握网络营销新产品开发的策略和过程;理解网络营销品牌策略的特点和运用。
基本概念
网络营销产品核心利益层个性化利益层附加利益层潜在利益层产品形式层信息化数字商品产品生命周期网络品牌
教学要求
所谓市场调查,就是指针对企业特定的市场营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和报告有关市场营销各方面的信息,从而掌握市场的现状及其发展趋势,为企业制定、评估和改进营销决策提供依据的信息管理活动。
知识要点
能力要求
相关知识
网络营销产品的概念层次
(1) 熟悉网络营销产品的概念层次
(2) 了解网络营销产品各个层次的含义
(1) 核心利益层
(2) 个性化利益层
(3) 附加利益层
(4) 潜在利益层
(5) 产品形式层
适合网络营销的产品
(1) 了解适合网络营销产品的特点
(2) 了解各个特点的含义
(1) 信息化
(2) 质量稳定
(3) 名牌产品
(4) 顾客群庞大
(5) 价格适中
(6) 不易替代
网络营销产品的分类
熟悉网络营销产品的分类
(1) 检索商品、尝试商品和信誉产品
(2) 实体商品和数字商品
网络营销新产品开发
(1) 了解网络营销新产品开发的策略
(2) 了解网络营销产品的方法
(1) 网络营销新产品开发策略和趋势
(2) 市场调查
(3) 广告宣传
(4) 产品试销
(5) 产品生命周期
网络营销品牌策略
(1) 了解网络品牌的特点
(2) 了解网络品牌的策略
(1) 网络品牌的特点
(2) 网络品牌创造策略
(3) 网络品牌运用策略
网络营销产品的概念:网络营销活动中,组织或消费者所期望的能满足自己需求并且愿意与之发生交换的众多价值总称。
根据网络营销产品在满足消费者需求中的重要性,可以将网络营销产品概念整体划分为5个层次。
第一节网络营销产品的概念层次
产品概念各层次关系
核心利益层:消费者希望通过交换活动得到的最为核心或最为基本的效用或利益。
个性化利益层:网络目标市场上,每一个细分市场甚至每一位个体消费者希望得到的,除核心利益之外的满足自己个性化需求的利益的总称。
附加利益层:消费者选择网上购物希望得到的一些附加利益的总称。
第一节网络营销产品的概念层次
潜在利益层:在核心利益、个性化利益、附加利益之外,能满足消费者潜在需求,尚未被消费者意识到,或者已经被意识到,但尚未被消费者重视或消费者不敢奢望的一些产品利益。
产品形式层:核心利益、个性化利益、潜在利益借以存在并传递给消费者的具体形式。
第一节网络营销产品的概念层次
第二节适合网络营销的产品
适合网络营销的产品具有信息化、质量稳定、名牌产品、顾客群大、价格适中、不易替代的特点。
质量差异不大的同质产品或非选购品
名牌企业的产品,或知名网络经销的产品,或名牌产品
信息化
易于数字化、信息化的产品
名牌
产品
质量
稳定
第二节适合网络营销的产品
有低价优势
利益有不可替代的垄断性
顾客群
庞大
顾客群一般容量大、覆盖范围广、配送便利
不易
代替
价格
适中
即问即答
列举一下你熟悉的网络营销的产品,适合网络销售的产品一定要顾客群庞大吗?
第三节网络营销产品的分类
一、商品分类
(一)检索商品
(二)尝试商品
(三)信誉商品