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联通各类充值卡业务培训手册.ppt

上传人:经管专家 2013/3/17 文件大小:0 KB

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联通各类充值卡业务培训手册.ppt

文档介绍

文档介绍:联通各类充值卡业务培训手册
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中国联通上海分公司
移动通信业务销售部
2005年5月
一、联通一卡通缴费卡
二、如意133充值卡
一、联通一卡通缴费卡
1、缴费卡样式
3、充值流程
2、充值业务范围
一、联通一卡通缴费卡
1、缴费卡样式
全称:联通一卡通综合电信业务缴费卡;
有卡式和纸张式两种。
一、联通一卡通缴费卡
2、充值业务范围
GSM预付费: UP新势力G网(130**)
如意通(130**、131**)
新世纪通(130**、131**)
CDMA预付费:UP新势力C网(133**)
新世纪133(133**)
预付费产品
一、联通一卡通缴费卡
2、充值业务范围
GSM后付费: 账单用户(130**、131**)
CDMA后付费:账单用户(133**)
后付费产品
其他后付费:联通IP账单用户
165账单用户
193长途账单用户
一、联通一卡通缴费卡
3、充值流程
拨打96032
选择预付费
或账单充值
选择本机或
非本机充值
输入缴费卡
14位密码,按#
充值成功,
报相关信息
一、联通一卡通缴费卡
3、充值流程
拨打96032
语音提示:欢迎您使用联通一卡通缴费卡。
选择预付费
或账单充值
语音提示:预付费充值请按1,账单缴费请按2。(可根据业务类型进行选择,第5、6页)
一、联通一卡通缴费卡
3、充值流程
语音提示:本机(账单)充值请按1,非本机(账单)充值请按2。
选择本机或
非本机充值
语音提示需要充值的移动电话号码,需确认
一、联通一卡通缴费卡
3、充值流程
语音提示:请输入联通一卡通缴费卡充值密码,按#键结束。
输入缴费卡
14位密码,按#
充值成功,
报相关信息
语音提示:您已对13*********移动电话充值**元,帐户余额为**元,帐户有效期至**年**月**日。

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