文档介绍：中山岐江旅游有限公司定员定岗方案
2014年11月19日
截止2014年11月19日,我司共有员工(含高管、勤杂)64人,经本次定员定岗,我司员工(含高管)数量计划为71人,其中安全办1人、场务部22人、船务部22人、营销策划部8人、广告部6人、财务部3人、行政人事部9人。具体情况详见下表。
表一岐江旅游公司组织架构图
一、安全办
1、架构图安全办主任(1人)
(现有1人,定员定岗建议1人)
2、部门职能:
,包括研究安全生产情况,分析安全生产形势,提出改进工作措施和意见;建立健全公司安全生产管理制度,检查和监督安全生产工作,调查处理安全责任事故,统筹调配安全生产有关资源等。
、落实岗位安全责任制。
。
。
。
序号
岗位
名称
岗位
人数
岗位主要职责
任职条件
1
主任
1
负责公司的安全管理工作,贯彻落实公司各项安全生产制度;
负责做好员工的安全教育工作,督促班组岗位安全营运;
不定期地开展安全生产隐患整改检查,深入现场排查隐患,及时制止违章作业;
负责公司安全生产、灭火器材、防护器材、救急器具的管理;
组织制定并实施公司的生产安全事故应急救援预案;
负责保安队员日常监督工作和管理;
负责协作相关部门的安全检查;
完成各级领导交办的工作任务。
持有安全主任证书,从事安全方面工作2-3年,有高度安全隐患触觉,有丰富的事故处理经验、相关安全知识。
二、场务部
1、架构图(现有18人,定员定岗建议22人)
讲解组组长(2人)
排班,考勤,讲解
综合组组长(1人)
排班,考勤,解绑缆绳
场务主管(1人)
场地,人员日常管理
奖解组员(8人)
其中3人为导购岗
讲解,导购,派发物品
综合组员(3人)
解绑缆绳,救生
场务部经理(1人)
场务日常事项
售票组长(1人)
考勤、排班、售票
售票员(3人)
收买船票
检票员(2名)
日常检票、送客
2、部门职能
1、负责建立、完善一线营运场所(如岐江公园码头、天字码头等)的管理制度和一线工作业务的操作规程(如售票工作、讲解工作、设施保障工作等)。
2、负责一线营运场所(如岐江公园码头、天字码头等)的场地与物资设施的管理、保障、卫生清洁等工作。
3、负责现场售票、导购、讲解等一线服务工作。
4、负责现场售票、导购、讲解等一线服务的日常培训工作。
5、公司安排的其他相关工作。
3、岗位职责
序号
岗位
名称
岗位人数
岗位主要职责
任职条件
1
经理
1
1、负责场务部日常营运全面管理工作,制定工作计划并实施;
2、负责公司的安全管理工作,制定并落实各项安全生产制度;
3、做好员工的安全教育工作,督促各岗位安全营运;
4、不定期地开展安全生产隐患整改检查并做好记录;
5、负责公司安全生产、灭火器材、防护器材、救急器具的管理;
6、制定并实施公司的安全生产应急救援预案,组织安全应急演练;
7、对本部各岗位人员监督并进行考核,培训选拔;
8、部门各项制度、规范的制定、执行情况;
9、监督、管理部门费用支出;
10、完成上级领导交办的其他工作任务。
从事3-5年以上场务管理工作经验。表达清晰、责任心强。熟悉日常营运体系的运行。可以与管理层及员工进行有效的沟通。具有一定的组织协调能力。
2
主管
1
1、协助部门负责人(经理)开展工作;
2、负责部门人员具体工作的安排、人员调动;
3、协助营运现场的安全生产管理工作;
4、制定部门人员的培训计划并实施;
5、负责场务物资的管理;
6、协调本部各班组之间的工作;
7、负责对下属的检查、督促、考核、激励;
8、按时完成上级领导交办的其他工作任务。
从事2年以上班组管理工作经验, 较强的沟通能力,性格开朗、工作踏实、有进取心,能适应较强的工作压力。
3
售票组长
1
1、制定本组的工作计划并落实、检查;
2、负责本组员的排班及考勤;
3、制定本组员的培训计划和考核制度;
从事1年以上售票工作经验,关心企业发展,责任意识强,工作坚持原则,有较强的组织管理能力和团队协助精神。
4、负责组织本组员的业务培训、学****并做好记录;
5、监督本岗位工作流程的执行情况;
6、协助主管处理售票工作中出现的问题及游客纠纷;
7、负责本组物品的领用、发放及管理;
8、负责监督售票室的清洁卫生;
9、完成上级领导交办的其他工作。
4
综合组组长
1
1、制定本组的工作计划并落实、检查;
2、负责安排组员绑、解缆等