文档介绍：物业新员工保洁员月工作总结
篇一:保洁部月工作总结
保洁部六月份工作总结在本周(5月1日------5月8日)根据上周计划,我部针对对客及其他服务,积极重点
地做了以下几点工作:
1》6,7,8日的宴席餐中,餐后及翻台保洁,小洗餐具供应: 在这几日中,为了保证宴会的正常衔接,我部从各个组中抽调人员达60多个工次,基本
维持了宴会的保洁要求;完成了任务。但是,也存在不足,1,没有及时地安排清洁后场地值
班人员。2,小洗阿姨没有按要求将餐具分类盛放,并做到轻拿轻放。3,保洁人员的爱护餐
具的意识淡薄,应该将掉落的餐具回收使用。以上几点,我们在每日例会上已经重点提出,
对当事人做了绩效记录,在以后的工作中加以改正。 2》保洁员的达标工作:本周保洁员的达标工作主要做了以下几点:1,培训后基本技能的实际操作达标,我们采
取随机演示,定时巡查的方法,落实保洁员基本技能的掌握,特别是新员工还要进行礼节礼
貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律的规范检查。2,针对公共卫生间的服务人员的服务语言,
服务常规,服务规范做了重点达标检查落实。3,认真落实保洁公区的保洁标准达标,重点是
收市时的检查。 3》员工宿舍和员工餐厅制度的落实: 从周一开始在员工宿舍休假员工中实行休假条制度,至今效果良好。在下周的工作中重
点落实查寝巡查制度。目前员工宿舍卫生状况较以前有了较大的改观,力争在本月内各项指
标达标。
员工餐厅在本周中卫生和就餐环境有了很大的改观,在下周重点是落实就餐打卡和剩饭
菜监督值班工作制度的落实。4》其他工作:
本周针对蚊虫的消杀,进行了调整;确定一,三,五内部消杀;二,四,六外部消杀。
另外由于上周末有宴会,在本周对我酒店的布草进行了全面盘存。在3日又对员工的夏装进
行了发放换季。
总之,在过去的一周里,在领导的指示下,我们保洁部基本完成了上周计划,保证了各
项重大活动的进行;在下周的工作中我们有信心将工作做的更好! 保洁部 XX年5月9日篇二:保洁部XX年终工作总结保洁部XX年终工作总结
暨XX年工作计划一年来我部在公司领导正确指导和帮助下,在各级部门的大力支持以及在全体员工的共
同努力之下,完成了XX年保洁各项工作。保洁作为物业服务的又一个窗口,它直接体现着
服务单位的企业形象和服务水平,一年以来,保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作,为企业
的发展做出了一定的贡献。在这一年里,保洁员工基本稳定,保洁工作无论是单项还是日常
的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求,员工们在工作态度和工作技能上,
结合去年的成绩相比较,都有了一定的提高,为小区的业主提供了一个良好的生活环境。现
将一年来的工作总结如下:
一、工作基本情况
保洁部在各项工作的计划执行当中,对小区所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的
管理,具体工作如下:
1、清洁面积的扩大。在确保工作质量不下降的前提下,年初从原来个人清扫的8个楼道
增加到 10个楼道,为实现公平,采取抽签方式进行分配。保洁楼道负责区域加大后,员工
情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质
量。
2、一年来,冲洗各区域主干道路面及架空层8次;清洗水池17次;未交房空房卫生大
扫除11套;清扫样板房13次,清洗小区广场6次;清洗53栋、54栋、64栋、65栋、36
栋地下车库共5次;房屋顶层及楼面共清扫12次;清扫小区周边明沟5次。
3、全体动员深得各部门的配合做好公司的每月7日的卫生日,对小区的各死角、绿化带
等全面清扫7次。
4、物品领用管理。员工的物品领用逐个做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,
使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
5、、理论与实践相结合对全体保洁员的消防培训(消防水带及干粉灭火器),作为每一位
保洁人员,要使其人人都懂、人人都会,把不安全因素坚决控制在萌芽状态。
二、存在的不足
半年来,我部门在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出一些不足之处:
1、对保洁员的工作检查不到位,有个别懒散现象出现。
2、管理人员的管理水平有待提高:对重点工作的关注欠缺;对细节的管理、落实不到
位,缺乏“举一反三”。
3、程序化的工作,持续性不强,有待加强。
4、个别保洁员有上班时间随意性大、扎堆聊天、捡废品等做工作以外事情。
5、对保洁员礼貌、礼节等培训不到位。
6、因31栋2楼及中央八栋顶楼未做防盗门,导致很多人到此随地大小便,给保洁的清扫工作带来了很大的工作量。三、XX年工作计划
我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进