文档介绍：“服务外包对企业的价值产生了战略性的影响。我们的研究表明在FTSE(金融时报指数)100中,%”-资料来源:MorganChambers(全球最大的外包管理专业咨询公司)“外包在FTSE100:确定性研究"2外包的定位ASB服务力量的延伸专业化项目实施管理成熟的技术服务队伍ASB工程服务团队外包单位服务队伍合作快速的本地化服务响应竞争力的服务成本以统一的ASB服务形象提供优质服务ASB-AllServiceBest3外包管理内容工程执行过程管理(-CPMBR)技术支持外包工程师认证和培训(-PS)制订外包策略()我司人力资源状况新产品策略外包资源需求工程量预测外包工程师资格认证理论培训现场实习协调认证、审核、淘汰外包业务发展、例外事件协调外包方企业管理外包付款(-PSFNC)合同归档付款跟踪票据收集工程管理外包项目支持项目管理外包工程师技术提升支持服务采购订单管理(PO)合同定价、评审、签订、变更采购策略和模式外包业务管理外包公司管理(-PS)执行服务采购(-PSPSD)TMCPMPSBTMBRGMBPM总部分公司外包工程师外包单位外包单位5外包单位认证管理认证与审核原则上必须通过ISO9000认证未通过者,必须制订相应计划,并首先制订业务流程保证施工质量与日常考核结合预合作认证完善外包业务流程、规避风险须有客户或推荐部门推荐信重点考察:合法性、行业资质、人员能力、既往施工经验单位认证管理6度身定做外包工程师上岗培训课程外包工程/服务项目管理、实施流程培训新产品、新技术理论培训和现场实践资质认证考试辅导理论授课上机实践核心技术服务能力现场实习外包方工程师培训7C级工程师B级工程师运营商产品网络服务产品企业网产品网络优化硬件安装A级工程师软件调测外包方工程师施工资质认证8外包工程师资质认证TrainingBACTM/PMPSPSCPMPS理论考试理论培训…现场工作12356外包工程师数据库PS/TM/ALUPS/CPMPS/