文档介绍：一、质量管理方法简介
二、全面质量管理和工具介绍
一、质量管理方法简介
5S管理
精益生产
IS09000认证
6σ(6个西格玛)
卓越绩效管理
5S定义
整理(Seiri)
整顿(Seiton)
清扫(Seiso)
清洁(Seikesu)
素养(Shitsuke)
5S起源
5S起源于日本,是指在生产现场中对人、机、料、法等生产要素进行有效的管理办法,1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前2S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、素养,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了全球5S的热潮。
源于日本
整理(Seiri)
整顿(Seiton)
清扫(Seiso)
清洁(Seikesu)
素养(Shitsuke
发展于美国
清理(Sort)
整理Straighten
清洁(Sweep)
保持Standardize
不断改进Sustain
安全(Safety)
5S的发展
完善于中国
整理(Seiri)
整顿(Seiton)
清扫(Seiso)
清洁(Seikesu)
素养(Shitsuke)
安全(Safety)
服务(SERVlcE)
满意(SATISFICATl0N)
素养(SHITSIJKE)
9S、12S
素养
5S
整理
1S
整顿
2S
清扫
3S
清洁
4S
5S关系图
精益生产(Lean Production,简称LP),其中“精”表示精良、精确、精美;“益”表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造,消灭故障,消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。
什么是精益生产
起源于20世纪50年代丰田汽车公司,是由美国麻省理工学院组织世界上17个国家的专家、学者,花费5年时间,耗资500万美元,以汽车工业这一开创大批量生产方式和精益生产方式JIT的典型工业为例,经理论化后总结出来的。
精益生产的起源
ISO9000定义
ISO (anization for Standardization)是“国际标准化组织”简称。‘ISO9000族’标准是关于质量管理体系的一组由ISO/TC176制定的国际标准。。
什么是ISO 9000管理体系
ISO于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176),负责制定质量管理和质量保证标准。
1986年,ISO发布了ISO8402《质量-术语》标准1987年发布了ISO9000《质量管理和质量保证标准-选择和使用指南》、ISO9001《质量体系-设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9002《质量体系-生产和安装的质量保证模式》、ISO9003《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》、ISO9004《质量管理和质量体系要素-指南》、ISO9011等6项标准,通称为ISO9000系列标准。