文档介绍：绩效管理天马行空官方博客:http://t./tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632拇癸藏亩琐混繁哮爪阳京陵噎矢堆嗡畏恬分绽移氓刁氦就翼噎飞翁左院膊xx创业培训发展有限公司绩效管理xx创业培训发展有限公司绩效管理企业绩效管理中的十大核心问题问题一:企业绩效管理与战略实施相脱节,战略目标没有被层层分解到所有员工,员工出现与企业战略目标相悖离的行为;问题二:企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术,没有与人力资源系统中的其他业务版块协同发挥作用;问题三:绩效管理被赋予了太多的目的和含义,导致企业绩效管理的核心目的不明确;天马行空官方博客:http://t./tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632倒遣吭香肛寄旱滋公揉浇姐牧蔷酥柴埂潍堤窟辰钮投酶蝴石叁灶贼胜滞稗xx创业培训发展有限公司绩效管理xx创业培训发展有限公司绩效管理问题四:绩效管理被认为是人力资源部门的工作,各级管理着者没有在绩效管理中承担相应的责任;问题五:组织、团队、个体之间的绩效存在差异,无法实现组织绩效、团队绩效和个体绩效的联动。问题六:绩效管理指标没有重点,体现不出企业对关键业绩的关注和员工行为的引导;磐蹈买介旺牵渭只依蹭吁垢厨犯狭疼惑暮扯吓弱肋吏槽张汾澜屋辊队拴酌xx创业培训发展有限公司绩效管理xx创业培训发展有限公司绩效管理问题七:不能很好的协调短期绩效和长期绩效之间的关系,过分突出短期业绩而忽视了企业的经营安全;问题八:一套考核指标无法体现对所有员工的牵引;问题九:绩效管理成为奖金细分的手段;问题十:绩效管理中忽视了员工的参与,使得绩效管理单纯的成为绩效考核,阻碍了绩效管理提升员工绩效和能力的作用的发挥;强帽牡奖酱弧钝守能辰臃浙梆娠挚桥究聪因桐***丝湖啡慰忘耐戳侩夺切涪xx创业培训发展有限公司绩效管理xx创业培训发展有限公司绩效管理1、“绩效”概念的沿革与发展完成了的工作任务“绩效”=“结果”或“产出”“绩效”=“行为”“绩效”=“结果”+“过程”(行为/素质)“绩效”=“做了什么”+“能做什么”乘染寐嫡餐值狗念骡灾窄庚梧财廊其亲狠刃铀倚滚澜帧渊睡椿尔很彭荤盾xx创业培训发展有限公司绩效管理xx创业培训发展有限公司绩效管理“绩效”=“完成了的工作任务”体力工作者:完成了分配的工作任务任务清晰关注焦点:这个工作怎么做?把这件事做的最好的办法是什么?局限性:任务边界的模糊化你的任务是什么?应该是什么?你觉得怎样做才能有所贡献?在你执行任务上有什么障碍应该被排除?臃蛇最耕刑淌约铺苔美腿冉兰奎支冬截鞍式挨义捷棋阐波炊侯晕衫衡梅扮xx创业培训发展有限公司绩效管理xx创业培训发展有限公司绩效管理表示绩效结果的概念:责任、关键结果领域(KRA)、关键绩效指标(KPI)、目的、目标、产量等。缺陷许多工作后果并不一定是由员工的行为所产生的;工作执行者执行任务的机会也不平等;过分强调结果;导致追求短期效益;“绩效”=“结果”或“产出”回尘磺锨笔隆颤歪干泽著乙艘爬崩欺藤君社兽烩割锦擂戎楼棘下椭辱姨锯xx创业培训发展有限公司绩效管理xx创业培训发展有限公司绩效管理“绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。”“绩效可以定义为行为的同义词,它是人们实际的行为表现并能观察到。绩效包括在个体控制之下的,与目标相关的动作,无论这些动作是认知的、驱动的、精神运动的,还是人际间的。”“绩效”=“行为”玉煌如餐喂呛停冯大屯倚假玄害钓项较障腮瘪摹沪叛茹款绳汪雅漆售摸金xx创业培训发展有限公司绩效管理xx创业培训发展有限公司绩效管理考核方法优点缺点注重结果具有鼓舞性和奖励性在未形成结果之前难以发现不正当的行为当出现责任人不能控制的外界因素时,评价失效无法获得个人活动信息,不能进行指导和帮助容易导致短期效益注重行为/过程能获得个人有效信息有助于进行指导和帮助管理难度增大成功的创新者难以容身过分地强调工作的方法和步骤而忽视实际的工作成果“绩效”=“结果”+“过程”(行为/素质)结果(做什么)+行为素质(如何做)=优秀绩效考核结果和行为的比较瞄辗翅繁洋烛阜布驹司弘呈试狰簧狙仕***桥肉赏恶拯方嚷郭饥轻诵普透忧xx创业培训发展有限公司绩效管理xx创业培训发展有限公司绩效管理