文档介绍：保洁绩效考核
为了更好地调动秩序维护员工工作积极性,发挥保洁员的工作能力,使产业园管理水平,服务质量上档次,依据奖勤罚懒的原则,将保洁员工作表现、作风纪律等进行综合评定,结合服务区保洁实际工作情况特制定此奖惩细则,供全体保洁员遵守:
一、目的 
     规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正的考核员工的德、绩、能、勤。 
二、适用范围 
      保洁全体工作人员。
三、职能 
  1、服务区监管对本部门工作进行抽检。   
2、服务区对本部门员工进行监督。
 四、程序要点 
  1、保洁员的工作标准严格按照省局及公司的相关规章制度执行。 
2、保洁员绩效考核操作规范 
(1)保洁员的绩效考核由月检,客户回访调查及投诉。 
(2)根据个人工作表现,服从领导安排。
五、考核汇总
每月1至3日,行政人事将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。每月从总体工资中拿出300元作为绩效工资,具体标准如下:
99+增加20%; 85以下80以上扣去20%; 80%以下扣40%。
绩效奖金与当月工资同时发放。
、加分
如保安员得到相关书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《保安员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的,可按规定予以加分。
六、考核实施与考核结果
、考核由物业经理组织实施,保洁班长有监督权。
、每月考核不合格的保洁员员,须在内部会议上进行检讨,并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。
、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保洁员,须进行公开检讨、扣除加班、停岗。对于违反公司《员工行为守则》的行为,需对当事人移交人力资源部处理。
、每月考核结果需进行公示并存档,作为评定月、年优秀员工和员工晋升、离职等的依据。
五、保洁员月度考核奖/扣分细则
考核项目
奖惩事由
分值
工作纪律
1
迟到早退、缺勤、请假情况;
3
2
上班时间穿工装、佩戴工牌,仪表整洁;
2
3
上班期间不工作、闲谈、不做与本职工作有关的事;
3
4
上班时间不干私活、不擅自离岗;
3
5
爱护劳动用品,统一放置清洁用品,保管好清洁用品,如遗失清洁用品按价赔偿。
3
6
爱护公司资源,节约用水、用电;根据需要领用劳保用品,杜绝浪费。
2
公共卫生间卫生
7
卫生间清洁,地面无污渍,无污水、污垢、痰迹、烟头、无异味,地面不打滑;
4
8
卫生间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,定期用药水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢;
4
9
洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹,水池台面无积灰、无污渍,镜面无水迹;
3
10
洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁瓷砖无污迹、无积灰;
3
11
卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。
2
楼体卫生
12
大理石、地板砖地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污垢、加适当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘,保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印;
6
13
一楼大厅、走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物;
5
14
每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆;根据