文档介绍：中国华录松下电子信息有限公司互联网网站项目建设方案书
安势科技有限公司
2002年12月13日
大连市沙河口区民政街417号科技广场B座285号邮编:116021
电话:0411-4518385 传真:0411-4518385
目录
一、项目背景与需求概述 4
4
4
5
6
7
二、网站解决方案 7
7
8
9
三、网站后台功能模块 11
(Content Management System) 11
(Build and Manage Customer Relationship) 12
13
13
13
四、网站技术解决方案 14
14
15
五、安势科技项目方法学 16
项目建设流程 16
方案策划 16
项目实施 17
后续开发 17
项目管理 17
六、项目实施计划 17
17
18
19
19
服务器设置阶段 19
、调整、验收和维护阶段 19
20
20
21
22
22
22
23
七、项目费用预算 24
25
一、项目背景与需求概述
在日益激烈市场竞争环境下,客户至上,不断完善销售服务机制,是企业必须重点考虑的问题。而互联网网站又是实现对用户跟踪服务,变被动服务为主动服务,及时了解用户意见,增加信息沟通渠道及服务手段,辅助企业信息化管理最快捷的途径之一。安势科技集丰富的企业信息化建设经验,积极参与中国华录松下电子信息有限公司互联网网站项目的策划与建设,愿与中国华录松下电子信息有限公司进行全面合作,特此提交对中国华录松下电子信息有限公司互联网网站项目建设的方案建议书。
注意产品信息的充分展示,有效查询。
如何更好的在整个网站中体现品牌的理念。应该将品牌的精神理念通过各种方式转化为易于接受的信息,渗透在网站的各个栏目中,并传达给用户。
不断增强整个网站的交互性。需要通过更多的交互性应用加强与用户的沟通,同时为用户提供更加实用的服务。
强化对用户资料的管理和分析,更好的了解用户需求。通过会员制的服务建立基本的用户基础,并为其提供更有针对性的服务。
可以考虑利用充分的设计和现在流行的Flash技术,全面多角度展示企业品牌
注意网上与网下的活动结合。网上推广需要与网下的营销活动充分结合。同时利用自身的资源加强与其他网站的战略性合作。这是维系用户,扩大网站影响力的重要手段。
深化今日中国华录松下电子信息有限公司的品牌形象,通过网站树立专业化、个性化、高新企业的新形象
强化与中国华录松下电子信息有限公司潜在客户的沟通,通过方便、实用的服务建立并维持用户关系快速、动态、全方位地宣传中国华录松下电子信息有限公司的产品,提供有效服务信息的支持。
收集用户资料,分析用户状况,调查消费取向,为产品销售提供参考信息
通过市场活动的网上与网下的全方位结合达到最佳宣传效应
普通浏览者
潜在产品用户
产品用户
销售及服务管理人员
用户
中国华录松下电子信息有限公司
手段
普通浏览者
了解中国华录松下电子信息有限公司信息,产品信息
宣传产品,树立企业形象
制作精美页面,内容层次清楚,便于查询
潜在产品用户
了解更加详细的产品信息;有针对性地提出问题
了解用户需求,有效的推广产品;在与用户交流的过程中建立客户关系
更加详细和专业的产品介绍,服务咨询,问题解答
产品用户
通过网站得到切实的帮助和实惠
维持客户关系,推荐新产品及其它配件产品
实用、全面的售后服务支持
销售及服务管理人员
得到最新信息、进行交流,提供针对性的信息服务
提供经营分析、新产品信息、培训信息,进行经验、技术、管理交流,激励主动提升
通过通报(奖惩)激励,收集用户问卷,提供网上论坛
用户访问