文档介绍：9/14/2018
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第一节产品与产品分类
第二节产品组合
第三节产品生命周期
第四节新产品开发、采用与扩散
第九章产品组合与产品开发
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9/14/2018
通过本章学****了解产品的整体概念及其营销意义,掌握产品组合策略和产品生命周期的阶段特征及其营销策略,应用新产品开发过程、新产品采用与扩散过程以及产品生命周期理论解决企业市场营销实践存在的各种问题。
学****目标
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9/14/2018
产品策略架构
产品组合决策
品牌、商标
包装决策
产品生命
周期
新产品开发
产品
(产品整体概念)
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9/14/2018
第一节产品与产品分类
一、产品整体概念
二、产品分类
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产品整体概念 (Total Product Concept)
产品是指能够提供给市场用于满足人们某种欲望和需要的任何有形物品和无形服务,包括实物、服务、场所、组织、思想、创意等。
产品=实体+服务
一、产品整体概念
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9/14/2018
整体产品
三层次整体概念
核心产品
形式产品
延伸产品
五层次整体概念
核心产品
形式产品
期望产品
延伸产品
潜在产品
一、产品整体概念
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长春税务学院工商系营销教研室
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“客户买钻头,要的并非钻头,而是钻头钻出的孔”
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9/14/2018
形式产品
一、产品整体概念
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9/14/2018
课堂讨论
产品整体概念对指导企业营销管理有何启示?
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