文档介绍：2011-2015
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(一) 宏观环境分析......................................................................................................... 10
(二) 行业环境分析......................................................................................................... 11
1、供应链管理现状分析............................................................................................. 12
2、顾客消费现状分析................................................................................................. 12
3、各种成分零售企业的挑战..................................................................................... 13
4、新零售业态的冲击................................................................................................. 13
5、零售同行的竞争..................................................................................................... 14
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(一) 经营能力分析......................................................................................................... 15
(二) 服务能力分析......................................................................................................... 15
(三) 发展能力分析......................................................................................................... 16
(四) 管理能力分析......................................................................................................... 16
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(一) 企业愿景和使命..................................................................................................... 17
(二) 战略指导思想.......................................