文档介绍：管理学基础知识教材
目录
课题一管理学概论
第一节管理的概念和特征
管理的概念
管理的作用
管理的特征
管理的职能
管理的原则
第二节管理学的研究内容和特点
一、管理学研究的内容
二、管理学的特点
三、管理学的研究方法
第三节管理者的分类与要求
管理者的分类
对管理者的要求
管理工作的对象与范围
案例分析
复****思考题
课题二管理的形成和发展
第一节早期的管理思想
产业革命前管理思想的萌芽
产业革命时期的管理思想
第二节古典管理思想
泰勒的科学管理
法约尔的一般管理
马克斯韦伯的行政组织理论
第三节近代管理思想
霍桑试验和梅奥的人群关系理论
巴纳德的组织理论
第四节现代管理思想
管理理论丛林
管理发展的新趋势
案例分析
复****思考题
课题三计划
第一节计划的性质
计划的含义
计划的性质
计划的作用
计划的表现形式
第二节计划的类型
按时间跨度分类
按计划的层次分类
第三节制定计划的步骤
环境分析
确定目标
拟定各种可行性计划方案
对各种可行必方案进行评估
选择最优计划方案
拟定政策
制定引申计划
第四节目标管理
目标管理的定义
目标管理的性质
目标设立的原则
目标管理的程序
目标管理的分析
第五节计划方法
滚动计划法
盈亏平衡分析法
网络计划技术
线性规划法
案例分析
复****思考题
课题四组织
第一节组织概述
组织及组织工作
组织工作的原理
组织工作的理论
第二节组织结构
管理幅度和管理层次
部门的划分
组织结构的类型
第三节组织关系
授权
职权
集权与分权
第四节组织协调与变革
组织协调
组织变革
第五节组织文化
组织文化的含义
组织文化的类型
案例分析
复****思考题
课题五控制
第一节控制概述
控制的概念
控制的特点
控制的作用
控制的手段
第二节控制的类型
控制的分类
关键控制点
第三节管理控制过程
建立标准
绩效衡量
采取纠正措施
第四节有效控制的建立
控制系统的概念
有效控制的特征
有效控制的基础和前提
影响有效控制的因素
提高控制效率的措施
案例分析
复****思考题
课题六领导
第一节领导的概念
领导的概念
领导工作的基本原理和原则
领导的作用
第二节领导用权
权威的形成
权威的来源
权力的运用
第三节关于人性的假高
从“经济人”到“复杂人”
X理论
Y理论
超Y理论和Z理论
对人性假设理论的分析
第四节领导理论
领导理论发展的三个阶段
领导特质理论
领导行为理论
领导权变理论
领导者的素质要求
案例分析
复****思考题
课题七激励
第一节激励的含义和作用
激励的含义
激励的作用
第二节激励理论
内容型激励理论
过程型激励理论
行为改造型激励理论
第三节激励实务
激励原则
物质激励
精神激励
激励策略
案例分析
复****思考题
课题八沟通
第一节沟通及其过程
沟通的含义
沟通过程
沟通的目的和作用
第二节沟通的类型
按沟通的组织系统分类
按沟通流动的方向分类
按沟通的方法分类
按沟通渠道所形成的网络分类
第三节沟通的障碍及其克服
沟通的障碍
影响有效沟通的因素
有效沟通的实现
案例分析
复****思考题
课题九企业与生产管理概论
第一节现代企业
企业的概念
现代企业概念
现代企业制度
现代企业的法律形式
企业管理现代化
第二节生产管理概述
现代生产的形式与特点
管理的内容和任务
第三节生产过程组织
企业生产过程的组成
合理组织生产过程的要求
生产类型
基本生产车间的组织形式
生产过程的时间组织
流水生产的组织
第四节生产计划与控制
生产计划的概念与作用
生产计划工作的内容与原则
年度生产计划
生产作业计划
第五节生产控制与现场管理
生产调度与控制
定置管理
5S活动
案例分析
复****思考题
课题一管理学概述
[学****要求]本章主要介绍管理的概念、性质、职能、管理者的类型、对管理者的要求。通过本章的学****理解管理的概念和职能,了解管理的性质和原则,熟悉管理的层次及不同层次的管理者应具备的技能和基本素质。
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管理是人类有目的的活动,它广泛适用于社会的一切领域。第二次世界大战后,世界上掀起了管理的热潮,从20世纪80年代以来,我国的实务人员和理论界专业人士也对管理越来越感兴趣。现在大多数人都已懂得,只要人们参与团体为共同目标而努力,管理就起着关键的作用。管理不仅适用于营利性企业,也同样适用于政府、机关、学校、医院、或公共事业单位,无论是什么组织,若没有管理将一事无成。