文档介绍：情绪压力管理 讲师:钟廷挥 课程大纲 什么是情绪 什么是情绪管理? 其四句箴言 情绪的种类,常见的 情绪问题 情绪与自我 管理十步 自我情绪管理 处理他人情绪的方式 28种压力缓解的方法 什么是压力? 压力的来源 NLP对情绪的调控技术 一、什么是情绪 1、什么是情绪? What is Emotion? 情绪是内心的感受经 由身体表现出来的状态。 Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals)infe r in ourselves and others 情绪的定义 关于情绪一词的确切定义,心理学家与哲学家已争辩了100多年。 牛津英语字典的解释:“心灵感觉或感情的激动或骚动,泛指任何激越或兴奋的心理状态。” 心理学通常是指感觉及其特有的思想,生理与心理的状态及相关的行为倾向。 情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。 喜怒哀乐的源头。 2、情绪的性质与表达 情绪 说一说表情所表达的情绪意义: 二、情绪的种类,常见的情绪问题