文档介绍：游客有时会从帕台农神庙的古老立柱上砍下一些碎片,雅典当局对此非常关心,虽然这种行为是违法的,但是这些游客仍旧把它作为纪念品带走。当局如何才能阻止这一行动呢?管理当局从原来维修帕台农神庙时所用的矿石场里收集了一些大理石碎片,每天把这些碎片散放在帕台农神庙的周围。游客以为他们捡起来的碎片是从古老的立柱上掉下来的,因此他们感到很满意。在一个小镇里有四家鞋店,它们销售同样型号、同一系列的鞋子,然而,其中一家鞋店丢失的鞋子是其他三家平均每家的3倍,为什么会出现这种情况,又如何解决这个问题呢?鞋店在外摆一双鞋子中的一只作为陈列品,一家鞋店摆的是左鞋,其他三家摆的是右鞋。小偷偷走这些陈列的鞋子之后,还必须把它配成对,因此,摆列左鞋的鞋店被偷的鞋子要多于其他三家。管理者把陈列的鞋子改成右鞋,这样被偷的数量就大幅度下降了。加利福尼亚州的阿尔托斯市政府被森林大火所困扰,他们想清除城镇周围山坡上的灌木丛,但如果用螺旋桨飞机来操作,反而极易引起火花,导致火灾,他们该怎么办?政府当局购买或者租借了成群的山羊,把它们放在山坡上放牧。由于山羊吃掉草木,控制了灌木丛的生长,并且达到了靠其他方法难以到达的陡峭坡段,灌木丛火灾因此大大减少。一位年轻的股票经纪人即将开始经营他自己的业务,但是他没有客户。他如何使一些富有的人相信他能够准确地预计股票价格走势呢?他一开始列出800个富人,给其中一半人发送的预测中他预言IBM的股票将在下周上升,在给另一半预测中预言IBM的股票下周将下降。结果IBM的股票下降了,这样他就选中了收到正确预言的这400个人。他再向其中的200人预言通用电器的股票下周上升,向另外200人预言该股票将在下周下降……重复这个过程,直到他手里有25个人。对这25个人而言,他连续5次预言正确。他再和其中的每个人联系,却说他们中的几个把他们的股票交给他来管理。许多商店把价格定得略微低于一个整数,,。通常假设这样做会使顾客觉得价格看起来更低。但是这并不是这种做法开始的原因,那么这种定价方式最初始的目的是什么呢?一开始的做法是为了保证店员不得不在每笔交易中打开放钱的抽屉,找零钱给顾客。这样就会把销售收入记录下来,并且使得店员不能把这些钱据为己有。在加利福尼亚淘金热期间,一位年轻的创业者怀着把帐篷卖给矿工的想法来到此地。他认为,成千上万的人聚集在一起找金矿,那里肯定会有一个非常好的帐篷市场。不幸的是,天气非常温暖,矿工们都是露天睡觉,没有多少人买他的帐篷。他该怎么办呢?他把他帐篷上的粗棉布割下来,然后用它做成裤子卖给矿工们。这个人的名字叫莱维·施特劳斯。通过适应市场环境和创新,他得以创造了一个一直持续到今天的品牌。一家位于纽约的商店叫做七只钟,然而在它的外面却挂着八只钟,这是为什么呢?一开始这是一个错误,但是店主发现许多人会来到店里指出这个错误,由此他的业务量大大增加。舒适航空公司是欧洲以低成本领先的航空公司。它已经在低成本空中旅行方面作出了多项创新。在舒适航空公司的航班中没有免费的饮料,如果你想喝点什么就必须掏钱去买。在近期的一期杂志中,有一篇文章说明了这种做法的两大优点:一个优点是带来了收入,你认为另一个会是什么呢?不提供免费饮料给舒适航空公司带来的第二个好处是由于需求减少,他们可以减少飞机上的一间厕所。这样就可以多设一些座位。白色思考帽白色思考帽:白色是中立而客观的,代表信息、事实和数据;努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分;使用白帽思维时将注意力集中在平行地排列信息上,要牢记三个问题:我们现在有什么信息?我们还需要什么信息?我们怎么得到所需要的信息?这些信息的种类包括确凿的事实、需要验证的问题,也包括坊间的传闻以及个人的观点等等。如果出现了意见不一致的情况,可以简单地将不同的观点平行排列在一起。如果说这个有冲突的问题尤其重要,也可以在稍后对它进行检验。思考的真谛:白色思维可以帮助你做到像电脑那样提出事实和数据;用事实和数据支持一种观点;为某种观点搜寻事实和数据;信任事实和检验事实;处理两种观点提供的信息冲突;评估信息的相关性和准确性;区分事实和推论;明确弥补事实和推论两者差距所需的行为。