文档介绍：一切为了病人一切方便病人农场医院致力服务于广大职工群众,以“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”为服务宗旨,通过一系列行之有效的措施,使就诊患者享受到了人性化的医疗服务,赢得了广大职工群众信赖和好评。一、人性化的门诊就医环境让患者暖心门诊是患者就诊的第一站,为给患者提供必要的就诊信息,医院门诊大厅悬挂医院平面图、医院简介、医生简介、就诊示意图、出入院流程图、党员承诺、检查诊疗项目及收费标准、药品价格、行风监督员、行风监督电话、物价监督电话、司法援助及健康知识等各类宣传牌,使就医信息一目了然。二、热情周到的住院治疗环境让患者温馨在医院住院部,随处可听到“阿姨、叔叔您好”、“请您慢走”、“祝您早日康复”等文明礼貌用语。几位因病到过多家大医院求医的患者及家属亲眼目睹、亲耳所闻之后,感动地说:“农场医院、服务态度好、质量高,不愧是‘职工满意医院’!”据了解,农场医院就诊患者满意度在98%以上。王大妈身体不太好,是医院的“老客户”了,她能切身地感受到这里的变化。“以前缺医少药、设备落后、住院环境差、通讯靠喊,现在医护人员素质高服务态度好、检查设备先进、药品齐全、住院环境干净整洁、呼叫方便快捷、管理系统流畅服务,变化大了。”医院为护理人员配备了管理电脑,为病人提供高质量的护理服务。护士通过电脑,可以准确无误地设置病人用药治疗时间提醒,可以显示病人治疗情况,全面了解病人的护理方案和当前护理服务状态。医院为医生搭建学****工作的平台,请专家传、帮、带促进医生诊疗水平的提高,先进的设备为医生准确诊断提供了可靠依据。医生把病人当成亲人增强了"病人不动,医生动"的服务理念,切实给患者带来方便。王大妈是这样评说的“现在的农场医院,干净、整洁,环境好了!医生服务态度好了!主动关心帮助病人。医生医术也有明显提高,大病也能医治了,值得我们信赖。”