文档介绍：workTimes张翰林指导教师:王子哲职称:助教专业名称:行政管理答辩时间:2014年6月3日-6月5日答辩委员会主席:曲丽娜毕业论文评阅人:王谦2014年6月摘要在信息时代,随着网络技术的广泛应用,网络媒介已经改变了传统的传播方式,由此带来公众获取信息方式带来新变化,使政府公共关系由传统单向变为多向,方式由政府主体向公众客体播,而公众客体被动接受,向公众客体和政府主体通过网络媒介相互传递,这样使得社会公共危机的特征发生了变化。所以政府利用网络技术建立新型公共关系,成为时代发展的新要求。我国的政府网络公共关系实践的探索,虽然起步较早,但是由于主客体的缺失,以及实体和制度的不健全,在解决网络公共关系的思维逻辑上存在误区,并且制度上存在问题,这就着政府网络公共关系发展。本文将浅析现阶段我国政府网络公共关系中存在的思维误区和制度问题,并探讨相关解决的对策。关键词:网络时代;政府;公共关系AbstractToday'age,,,workpublicrelationspractice,,Althoughtheearlystart,buttherearestillalotofthoughterroneouszoneandthesystemproblems,,;PublicIssues;workPR目录前言 1第一章政府网络公共关系的内涵、基本特征及优势 4第二章网络时代下我国公共关系的现状 10第三章我国政府网络公共关系存在的问题 15第四章对我国政府网络关系建设的思考 21结束语 25参考文献 26致谢 28前言网络时代的到来,建立在互联网基础上的各种传播媒介是新媒介的主要表现,因此进入互联网时代,在讨论公共关系的时候我们必须使用网络时代的概念。公共关系的本质是网络的,是通过人际的、媒介的等种种形式勾连。网络时代,公共关系发生了新的变化,而且变化仍然在进行中。笔者认为这种由信息技术的发展和互联网的普及给人们的生活带来的变革,也让传统的公共关系领域发生了相应的变化,主要表现为公共危机问题、公关对象、公关部门、公关运作方式的变化。网络时代的公共关系具有互动性、自主性、多样性、迅速性、资源共享无限性等特点。这样的特点也使得社会公共问题和公共危机出现了蔓延性、扩散性、非理性以及关联复杂性等各种新型的特点。面对这些新类型的社会公共关系特点的问题,我们原先政府公共关系的思维逻辑、解决方法和模式显然已经不能适应这些变化的需要,这就要求政府不断研究新情况,用创新思维、创新方法、建立新的管理方式,去解决这些新的问题。,信息技术深深影响着人们的工作和生活,也影响了组织的存在形式,并且改变了传统的媒介方式,从而使得公共关系在新的媒介方式下有了巨大发展和变化。,传统的公共关系发展需要新传播平台,而网络传播具有互动性、个性化、信息共享化和资源无限性等优势,很好的满足了公共关系个人传播、组织传播的需要,满足了网络时代公共关系的整合性需求,公共关系传播因此影响力大大增强。网络公关在我国,从“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题,到2001年则开办了“中国公关网”,各类社会组织包括政府、企业等组织的网络公关便如雨后春笋般生长起来,成为政府处理公共关系和重要载体和平台。,目前业界已经形成了统一的定义。目前,大多学者认为网络公关指组织借助网络、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现公关目标的行为。笔者对网络公共关系分为狭义和广义两种定义:广义上的网络公关是指网络化组织以电信网络、有线电视网络以及计算机网络为传播媒介,来实现营造和维