文档介绍：AsiaInfo项目管理文档总部PRM系统割接SPOA功能用户操作手册(SP用户)编写马洪洁、赵凯、李娟编写时间2008-9-12审核审核者姓名(及其职务)审核时间Yyyy-mm-dd文档版本亚信科技(中国)有限公司版权所有文档中的全部内容属亚信科技(中国)有限公司所有,未经允许,不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。文档修订摘要日期修订号描述著者审阅者日期2008-9-121PRM系统用户操作手册(SP用户)马洪洁、赵凯、李娟yyyy-mm-dd目录第1章阅读指南手册分册使用建议名词解释参考资料 5第2章系统简介系统功能和用途系统运行环境说明硬件环境软件环境 7第3章系统管理操作步骤登陆系统修改密码修改登陆帐户信息信息管理退出系统 10第4章接入管理 SP管理业务描述操作步骤注意事项 AP管理业务描述操作步骤 IS管理业务描述操作步骤 23第5章合同管理操作步骤确认合同 24第6章业务管理操作步骤添加业务联系人申请业务提交复测报告评审申请 28第7章工单管理操作步骤申请工单 31第8章结算管理操作步骤结算金额确认 SP结算金额查询结算单据汇总 34第9章信用管理操作步骤 SP查看违约处理 36阅读指南手册分册本手册是《PRM割接SPOA功能用户操作手册》的SP操作员分册。使用建议【内容】向读者介绍如何阅读入门这个比较庞大的操作手册,如何快速定位查找、初学者或熟练者该如何分别针对性的阅读此手册的学****方法。名词解释【内容】列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。参考资料《中国联通总部PRM工程实收结算需求规格书-.00》《总部PRM产品PSO操作手册》系统简介系统功能和用途PRM系统本次割接SPOA功能主要包含7个大模块:接入管理业务管理合同管理结算管理信用管理统计分析系统管理其中涉及到SP操作员的有前五个模块。系统运行环境说明硬件环境SUN6500CPU8*400MHz内存4G硬盘56*36G网卡100MIBMP550CPU4**、AP、IS操作员进行登陆系统、退出系统、修改密码、修改登陆帐户信息等系统管理操作。操作步骤登陆系统在浏览器地址栏输入PRM系统登陆地址,首页展开,输入用户名、密码点击登陆;如所用机子非公用机器,可以选择记住密码。修改密码登陆系统后可以点击页面上部的“修改密码”,输入原密码、新密码、确认密码后提交,完成密码修改。修改登陆帐户信息登陆系统后可以点击页面上部的“修改登陆帐户信息”,修改登陆用户的基本信息,如邮件、手机号、姓名等。信息管理登陆系统后,点击主菜单的“信息管理”—“信息查询”可以查看联通管理员发布的信息、公告。可以输入查询条件,如:标题、发布日期、信息类型等,查询信息点击流水号查看详细信息点击“查看相关附件”链接(点击信息列表最后得“查看相关附件”链接也可以),可以看到公告附件,并进行下载。退出系统点击页面上部的“退出系统”连接退出系统,返回登陆首页