文档介绍:
用户使用手册
目录
第一章系统概述 3
系统功能概述 3
业务术语定义 4
编写目的 5
第二章功能介绍 6
一、 新增功能 6
1. 业务专区: 6
2. 下拉刷新页面: 6
8
1. 未登录 41
-功能 42
48
58
2服务 70
70
103
办理 107
130
135
3商城 138
系统概述
系统功能概述
Android 客户端是为中国联通用户提供查询办理业务的一款客户端软件。目前可以提供: 功能包括:
首页(搜索、扫一扫、广告banner、常用功能(当月话费、套餐余量、手机交费、流量包、上网流量、历史账单、升级4G、更多)、特色业务(4G专区、摇一摇、资费专区、国际漫游)、便民服务(找客服、找营业厅、找密码、查归属地)、楼层广告)
服务(查询:话费查询(当月话费、可用余额、历史账单、信用额度、缴费记录、SP代收费)、业务查询(手机上网流量查询、手机上网记录、套餐余量查询、上网卡使用量查询、生命周期查询、业务受理记录、我的信息、沃-家庭成员信息、沃-家庭共享时长、亲情号码查询)、详单查询(通话详单、短信和彩信详单、增值业务详单、手机上网流量详单)积分查询(积分查询、积分消费记录、积分产生记录、积分兑换记录)充值(银行卡充值、充值卡充值、我的交费订单)办理:(基础业务办理、呼叫转移设置、3G 套餐变更、3G预付费套餐变更、21M上网(HSPA+)办理、国际业务办理、国际漫游业务套餐、国际长途业务套餐、停机保号复机、挂失解挂、亲情号码设置、服务密码修改、积分兑换充值卡、实名记录)客服(业务投诉、投诉历史、网络问题反馈)、生活(附近营业厅、号码归属地)
商品(搜索、商品banner、商品业务)
我的联通(设置(接收优惠活动信息、清除缓存、关于我们、版本更新)、账号登录、我的套餐、我的办理记录、我的订单、帮助中心、我的推荐人、分享(8个分享途径)、收藏、消息(推送消息、公告)、客服(在信客服、短信客服、业务投诉、投诉历史、网络问题反馈及客户服务热线、充值服务专线、Android技术支持中心、国际漫游服务专线等)、通讯管家(流量管家、网络体验服务、来去电话标记、垃圾短信拦截)、安全中心(修改密码、重置密码、我的PUK码、找回上网卡号码、手势密码登录)等业务
业务术语定义
当月话费:为用户提供当月1日至查询日所产生的累计通信费用。
可用余额:为用户提供用户扣除因专项存款账户分月返还部分后,剩余的本月可用余额。
历史账单:为用户提供过去近6个月的账单查询。
信用额度:为用户提供用户的信用额度的查询。
缴费记录:为用户提供过去6个月(含当月)的缴费情况
Sp代收费:为用户提供过去5个月(不含当月)使用的SP业务费用情况
手机上网流量查询:为用户提供可以查询上网流量;开通、变更、关闭手机上网流量提醒服务。
套餐余量查询:为用户提供当前使用的套餐余量信息。
使用量查询:为用户提供过去6个月(含当月)的套餐使用量情况。
生命周期查询: 为用户提供当前的生命周期查询。
业务受理记录:为用户提供过去6个月(含当月)在联通渠道变更业务的记录。
我的信息:为用户提供用户的个人资料信息。
沃-家庭成员信息:为用户提供沃-家庭成员信息
沃-家庭共享时长:为用户提供沃-家庭共享时长信息
亲情号码查询:为用户提供亲情号码的信息
通话详单:为用户提供过去6个月(含当月)的话费详单记录。
短信和彩信详单:为用户提供过去6个月(含当月)的短信和彩信详单记录。
增值业务详单:为用户提供过去6个月(含当月)的用户办理的业务详单记录。
手机上网流量详单:为用户提供过去6个月(含当月)的手机上网流量详单记录。
积分查询:提供当前可用、已兑换、上月产生和累计积分查询。
积分消费记录:提供过去近6个月(含当月)用户的积分消费记录。
积分产生记录:提供过去近6个月(含当月)用户的积分产生记录。
积分兑换记录:提供过去近6个月(含当月)用户的积分兑换记录。
基础业务办理:为用户提供业务办理包含(来电显示、呼叫保持、呼叫等待、三方通话)的业务办理
呼叫转移设置:为用户提供可办理的呼叫转移设置、全部取消业务。
3G预付费套餐变更:为用户提供办理3G套餐变更服务。
国际及台港澳漫游套餐:为用户提供国际及台港澳漫游套餐的开通和关闭服务。
停机保号复机:为用户提供停机保号复机的操作。
挂失解挂:为用户提供挂失解挂的操作。
亲情号码设置:为用户提供设置亲情号码的操作
实名记录: 为用户提供实名登记功能