文档介绍：思科网络解决方案
——惠州信华网络
深圳市维新康实业有限公司
2007-12-29
目录
第一章深圳市维新康实业有限公司()介绍 4
4
5
6
第二章项目概述 7
7
7
7
第三章 信华网络建设原则 8
第四章信华网络建设相关技术介绍 10
--- 10
IP骨干网的建设 11
小规模企业网络核心骨干设计 12
三层大规模企业核心网络设计 12
网络协议介绍 14
14
15
COS/QOS 15
组播 16
第五章 产品选型 17
核心层交换机CISCO 17
汇聚层交换机CISCO 17
接入层交换机CISCO 17
产品选型列表 17
第六章 系统实施管理方案 18
实施方案 18
工程项目组 18
项目组的人员组成 18
项目组的架构图 19
项目组主要成员的联系方式 19
项目管理 19
第七章 系统验收方案 21
验收方案 21
第八章 CISCO售后服务体系介绍 22
CISCO公司售后服务保障体系 22
服务组织架构 23
服务及时性保障 24
服务有效性保障 25
7*24电话技术支持电话 25
区域技术支持平台 25
网上问题处理系统 25
完善的实验平台 26
高效快捷的备件系统 26
技术支持论坛 26
完备的技术支持资料开发系统 26
健全的认证体系 26
服务质量保障 27
培训认证体系 27
合作伙伴星级服务认证体系保障 28
第九章 CISCO售后服务项目介绍 31
基本服务产品 31
硬件支持服务 31
技术支持服务 32
合约服务产品 32
硬件合约服务 33
技术支持服务 33
培训认证服务 34
产品培训 34
第十章 售后服务承诺 35
远程支持 36
现场支持 36
例行检查 36
产品维修和更换服务 37
第一章深圳市维新康实业有限公司()介绍
公司定位
公司名称: 深圳市维新康实业有限公司
公司注册资本:500万元人民币
公司性质: 民营
公司注册地址:深圳市红荔西路聚豪园3楼
公司营业面积:1380平方米
公司法人代表:陈少伟
公司主营业务:计算机系统集成服务:网络设备销售、网络服务、网络管理、网络安全服务;软件开发;职业教育考试认证网络应用系统开发等专用软件开发。
本公司以提供专业化的计算机网络建设、维护服务为业务发展方向,秉承“追求卓越”的企业精神,致力于建立完善的、高水平的技术服务体系。积极为广大金融系统和大型企业行提供快速和优质的本地化服务。
公司作为国家三级计算机系统集成、CISCO高级区域代理商、CISCO公司银牌认证合作伙伴、CISCO四星级服务提供商的系统集成公司;汇集了主机、网络、数据库和应用软件开发等各类专业人才,公司员工都是深圳系统集成业资深的优秀人才。在这些人员当中不仅有技术专家,而且还有行业应用专家。包括:
网络工程人员:8名(含1名HCTE、5名HCSE、IE);
软件工程人员:10名(含多名微软、Informix、Oracle 认证人员);
系统工程人员:5名(含多名RS/6000、SUN 认证人员);
国家信息产业部计算机信息系统集成三级资质
深圳市信息行业协会
CISCO高级区域代理商
CISCO四星级服务提供商
美国Cisco 公司认证银牌代理商
美国CISCO公司认证商业合作伙伴服务提供商
美国RSA公司认证金牌代理商
gear金牌认证代理商
美国AMP认证代理商
公司理念
长期、科技、发展
融合、责任、进步
公司相关信息可查询网址:
序号
用户单位
项目名称
时间
规模
(金额)
产品名称
品牌/型号
联系人
联系电话
1、
深圳市百仕达小区
8号楼网络建设
2003年11月
11万
交换