文档介绍：智慧城市的缩影:智慧社区
       智慧城市的推进是先从智慧小区、智慧交通、智慧商圈开始,一点点冒出来,接下来互联互通,然后形成一个整体。所以从发展趋势来看,智慧城市是城市发展的必然过程,因为技术和个人需求在发展,城市管理在发展。
       智慧团结湖•服务社区你我他
       随着物联网、云计算及移动互联网等新一代信息技术在社区的应用不断发展,社区将变得更加智慧,我们认为智慧社区正处于发展初期阶段,未来发展潜力巨大,智慧化应用将渗透到居民生活的各个方面。在智慧城市建设的大背景下,智慧社区的不断完善在很大程度上反映了智慧城市的发展,可以说智慧社区是智慧城市的缩影。
       致力于加速我刘佩琪女士告诉我们,聚思正在筹备“和悦社区”项目,该项目以信息化技术为手段,开拓完善智慧社区的方方面面。其中一款现已推出试用的APP应用,整合了社区甚至城市内居民对于公共服务、设施等的建议,在出现问题时可以第一时间及时在APP上发布消息。而这一“自媒体”的趋势,在北京的团结湖街道社区也在全面进行着。
       2012年初,团结湖街道作为北京市首批智慧社区试点,实施了社区服务管理平台的应用部署,通过“一刻钟社区服务圈”建设,形成了“一线、一网、一平台”的社会服务体系,按照“便民、利民、惠民”的工作理念,通过资源整合,转变社区服务方式,优化社区服务网络,提升社区服务质量,扎实推进社区服务体系建设,让辖区居民享受到本地化、响应快、类型多、品质高的服务。如今的团结湖社区已经初步呈现了智慧社区的面貌。
       智慧社区:一年发展变化大
       来自团结湖街道办事处的副主任李容珍介绍道:“2012年中,团结湖街道按照‘四位一体’(音频服务、视频服务、自助服务、人工服务)智慧街道服务的发展方针,以构建幸福社区的核心目标,借助社会力量研发了‘感知社区’智慧街道信息机,进一步拓展社区居民的信息服务渠道,让居民不出社区即可享受政府的信息服务,从而开启了智慧团结湖的建设序幕。”
       据了解,自2012年7月起,团结湖街道依照朝阳区《推进“智慧朝阳”建设的实施意见》的具体要求,制定了团结湖智慧街道建设体系,通过交通、安防、监控、移动政务、居家养老等方面等领域的应用延伸,实现智慧管理、智慧服务、智慧社区、智慧家庭以及智慧协同,并进一步完善街道智慧感知和智慧神经体系。
       团结湖街道把智慧街道建设作为工作重点,力争通过智慧街道建设,促人民生活幸福,使老旧小区焕发新的活力。通过八大举措使团结湖智慧化:一是按照智慧北京和智慧朝阳的发展要求,召开专题研讨会,讨论制定“智慧团结湖”建设体系方案,细化各项具体工作;二是建设“城市管理、应急处突、综治维稳、为民服务”四位一体的全模式社会服务管理指挥中心,依托核心数据库辅助决策,打造“智慧大脑”;三是推进微信、微博、微群“三微一体”服务平台建设,引入社会服务管理新渠道,拉近居民与街道的距离,畅通“智慧神经”;四是推进便民服务终端建设,增强“智慧感知”。由街道设计的智慧信息机,除具有政务、公共、公益、便利等服务查询功能外,可以实现居民与街道相关部门视频对话、在线办理业务,目前智慧信息机已陆续部署到各个社区和大型超市等人员密集场所,居民反响热烈;五是根据区域面积小,