文档介绍：如何成为上司的左右手
课程结构
第一篇:找准位置:认清角色是关键
第二篇:管理上司:沟通力与忠诚度管理
第三篇:高效执行:对事情的结果负责
第四篇:职业发展:上司就是企业文化
第一篇
找准位置:
认清角色是关键
“百度”对角色的定义
“社会角色”的简称。
指个人在社会关系位置上的行为模式。
它规定一个人活动的特定范围和与人的地位相适应的权利义务与行为规范,是社会对一个处于特定地位的人的行为期待。
历史的启示
忠臣为何被皇帝杀
贤臣如何给皇帝提意见
人性的弱点
什么是人性
上下级关系为什么要谈人性
职业化要求
下属是如何产生的
上下级关系的本质
1、“民意代表”
2、“只代表个人意见”
3、“评价上司的对与错”
下属的常见角色误区
下属角色的四项准则
1、下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
2、下属是上司的代表,言行是一种职务行为
3、服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
4、在职权范围内做事(不要错位)
1、情商大于智商
2、超越上司的期待
3、将服从进行到底
如何处理与上司的关系