文档介绍：家居生活体验馆筹备阶段策划方案
一、策划前提
空间家居居体验馆正处在前期筹备阶段段,为了避免在开业前期市场场部工作的随意性和无计划性性,有必要建立一套完整的操操作规范以及推广计划来指导导筹备开业的的各项工作。
二、策划的目的
明确现阶阶段的目标与任务,提精炼空空间品牌价值,整体包装,便便于全面推广,使本品牌在萧萧山更具知名度,美誉度,忠忠诚度,从而在卖场竞争中更更富有个性,更具竞争力。
三、策划的意义
强化空间整整体形象,综合卖场的内部与与外部各种活动,形成鲜明的的品牌特色,保持品牌推广各各种行为的一致性,有计划、、有步骤,按程序规范执行,,从而使我们推广以及各种活活动的执行更加有效。
四、、策划背景:
消费者研究
常住人口120万,在售楼盘盘达174个。
前10个月月,区完成商品房销售95992套,建筑面积万平方米。。楼盘的销售情况显示出萧山山目前家居装修市场容量很大大。
上半年,房地产库存量量基本被消耗完毕,预计将会会有更多的新建商品住宅推
出出。由此可以推断装饰材料以以及家居装修市场前景非常广广阔。
消费****惯:萧山人购购买力强,爱攀比,讲面子,,越来越注重品牌与服务。但但目标消费群体还没有形成固固定的消费****惯,需要刺激与与引导。
市场竞争分析:
萧山现有六家装饰材料以及家家居市场,分别为:东方家园园,开元名都家居广场,世纪纪龙装饰城,世纪名家家居广广场,汇宇家居世界,以及商商业城建材装饰市场。
多数数卖场经营方并无自己的产品品品牌以及制造工厂,也缺乏乏工程设计施工配套,无法给给客户提供从设计到验收的全全方位家装服务。客户选择装装饰材料,家居产品和装修公公司十分分散,导致装修成本本过高,也无法得到整体的系系统化服务。
空间卖场位于于人气较旺的萧山商业城南侧侧,商品构成与商业城装饰建建材形成互补,卖场内本集团团公司产品和加盟品牌优势组组合,并提供家装设计工程服服务,具有独特的竞争优势。。
五、卖点提炼,差异化策策略:
商品定位:中高档定定位,木门、地板、木制品,,厨卫等家居产品合理组合,,一站式购齐。
服务:从咨咨询设计到竣工验收***、、全方位整体家居装修服务,,
质量承诺:绿色环保,拒拒绝假冒伪劣,厂家直保。
品牌观点:空间=70%产品品+20%体验+10%服务务
综合考虑卖场本身情况和和消费者****惯,需要做到:
厂家定制,个性化选择
专业业,高质,优价。
同样家居居,非凡体验,全程服务,家家装无忧。
六、发展战略
1、利用我们商场的环境优势势,消费潜力优势,联合加盟盟商,发挥优势互补的组合效效应,合理利用场内外优势,,做好场内外的促销活动。
2、通过差异化的推广策略,,塑造具有鲜明个性的商场新新形象。
3、通过个性化的的服务,全面提高顾客满意度度。
4、销售的差异化,使使集团自身木门、浴室家具等等产品成为“拳头”产品区。。
5、通过技术领先、有工工厂支撑的优势降低商场的经经营成本,创造新的利润来源源。
七、商场的形象策略
企业理念识别:
企业理念念实际上是品牌内核,良好的的企业经营需要理念、行动、、成员三者之间的相互配合,,企业的组织架构、教育、
培培训以及社会公益性活动的反反馈构成了商场独特的理念识识别:
企业文化:诚信、规规范、求实、负责。
企业精精神:开拓创新,正道经营
企业口号:
跨越自我,争创创一流!
争做萧山第一,创创建一流卖场。
经营理念::亲情服务,人性化管理;品品质高;高格调,信誉保证,,值得信赖。
经营方针:顾顾客至上,质量为本,全员参参与,持续改进。
对内激励励员工法则:
忠于事业,精精诚合作;
注重细节,从小小做起。
企业哲学:
客户户至尊至上,服务至真至诚,,
绝对取悦客户,没有相对对而言,
把客户放在我们心心里,把品牌印在顾客心中,,
企业广告语:空间,多姿姿多彩好生活!
商场的活动动识别:
对内:员工教育,,服务态度,言行礼貌,应接接技巧,服务水准,作业精神神,工作环境,内部管理。
对外:树立企业形象。
商场场的视觉识别系统:
1、卖卖场名称:空间家居体验馆。。
2、企业标志:按原有。。
3、企业色彩:按vi标标准色。
4、应用要素方面面:事务用品,办公用品,招招牌,旗帜,礼品袋,dm,,建筑物外观规划,灯箱,橱橱窗,内部设置规划,制服,,交通工作展示,布局,陈列列。
设计范围:
a、事务务用品:名片,信纸,信封,,资料袋,传真用纸表头,续续页,便条纸,卷宗夹,定单单,受购单,送货单,电脑业业务用表格,内外海报格式。。
b、建筑物外观:商场外外观规划,外观灯箱及广告位位,大门标识,各营业口通道道规划,路标指示,景观规划划,外部灯光照明的设计。
c、建筑物内部规划:内部