文档介绍：物业管理应用文书写作
培训人:高赛
应用文书——是一种与日常生活联系密切、有固定程序、文字通俗、带有交际性质的实用性文书。在物业管理活动中,应用文书更是得到了广泛的使用,而且发挥着重要作用。对于物业管理从业人员来说,准确熟练运用物业管理应用文书,是一项必须具备的基本技能。
第一节
应用文书的基础知识
使用规范的汉字,是写好应用文书的基础。
(一)不要书写错别字;
(二)不要随意造简化字;
(三)不要书写繁简夹杂的字;
一、正确使用汉字
第一,选用的词语不能误读误写、以及讹传讹的错误词;
第二,不能是被淘汰的等义词(包括异体词);
第三,不能是不规范的方言词、外来词或旧词语等;
第四,不能滥用的简称和生造词。
二、准确使用词语
标点符号简称标点,是辅助文字记录语言的符号,是现代书面语言的有机组成部分。大体上有以下三个方面作用:
第一,表示停顿;
第二,表示语气,标明句子是陈述语气、疑问语气,还是感叹语气;
第三,表示句子中某些词句的性质。
三、正确使用标点符号
所谓表达规范,就是指说话写作要符合语法规范。常见的语法错误有:
(一)搭配不当---词语之间有一定的组合规律,违背这种规律就要犯搭配不当的错误。
(二)成分残缺---有些病句结构不完整或缺少必不可少的成分。
(三)赘余---有些病句是由于多余词语造成的。
四、表达要符合规范
(四)语序不当---有些病句是因词语顺序安排不当,或者说词语位置放得不对引起的。
(五)杂糅---有些病句把不同的说法硬糅在一起,造成结构上的混乱。
(六)指代不明---运用代词指代人或事物必须明确无误,如果含混不清、出现歧义,就会犯指代不明的语法错误。
(七)虚词使用不当---在使用虚词时,常有滥用、漏用、误用等语病,统称为虚词使用不当。
(八)数量表达不清---有些病句是由于数量表达不清造成的。
应用文书的写作在内容、结构上要注意逻辑联系,不能自相矛盾,前后抵触。从文章全局来说,作者提出问题、分析问题和解决问题,要符合客观事物的规律,符合人们对客观事物认识的程序,使人们的逻辑程序和认识程序统一起来,全篇形成一个逻辑整体;从局部来说,对于某一问题的分析,某一现象的解释,要体现出较为完整的概念、判断、推理的过程。
五、表达符合逻辑
内行文:仅限在独立的组织中传达的文书;
外行文:可在组织外传递的文书;
前行文:在事情发生前制作的文书;
后行文:在事情发生后制作的文书;
上行文:属内行文,且是向上级报送的文书;
下行文:属内行文,且是向下级发送的文书;
平行文:在各独立组织之间传递的文书;
六、相关术语