文档介绍：怎么让老客户转介绍新客户
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提纲
为什么要做转介绍?
转介绍的优点.
获得转介绍的前提
正确理解转介绍
转介绍的误区
争取转介绍时的要领
能够转介绍的老客户分类
小结
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为什么要做转介绍?
1、我认识的人都已拜访了;
2、该签单的几乎都已经签单了;
3、陌生拜访需要较长时间的培养;
4、每个客户都认识很多人,但我们不认识;
5、介绍的客户最容易建立信任。
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为什么要做转介绍?
最有效的业绩来源!
转介绍
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转介绍的优点
转介绍比其它方法更容易获取准客户
可信度强,销售成功机会高
客户的从众心态
获得再次转介绍的机率高
业务员所受拒绝的可能小
建立成熟的目标市场
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获得转介绍的前提
1、客户相信我们的产品,满意我们的服务方式。
2、客户做过后要有效果。
3、客户认同我们的公司。
4、客户接受我们的产品。
5、客户对我们产生信任感,关系升华为朋友。
6、我们自己坚信自己的产品。
7,客户在该行业内是否是一个领头人,是否具有号召力。
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正确理解转介绍
真正的销售就是让客户不断地给你转介绍
具备看到客户背后的客户的眼力
把转介绍培养成一种****惯
转介绍是优秀业务人员必备的技能
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转介绍的误区
误区一
已经签了客户的单,不好意思再麻烦
克服要点
调整心态,正确认识我们的产品。
理解百度对客户的价值。
同时用服务与诚意让客户满意。
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转介绍的误区
误区二
销售签单只为成交一笔生意
克服要点
以服务代替销售,建立自己的品牌,赢得客户的认同。
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转介绍的误区
误区三
不敢开口要求转介绍
克服要点
努力提高自身素质,培养自信;
让客户认可我们的品德、知识、专业;成为客户的朋友;
不要不好意思,只要你敢张嘴,机会就有50%。
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