文档介绍：目录前言3文献综述3偏见的定义3偏见的归因理论4偏见的测量10偏见的影响和克服10总结与评述12参考文献13偏见理论综述【摘要】偏见是存在于每个民族和社会的一种现象,对于偏见的研究和归因一直是社会心理家们探索和研究的重点。为了进一步认识偏见,本文对社会心理学领域偏见的归因理论、影响与克服理论等做了简要阐述和梳理。【关键词】偏见刻板印象归因理论影响与克服1前言1998年10月12日,马修∙谢巴德(MatthewShepard)在昏迷5天以后去世了,导致他死亡的是一种蔓延到全社会的一种疾病--偏见。马修是位于罗拉米的怀俄明大学的一名新生,他是被两名男子用枪击中后绑在栏杆上点燃了,其中一名犯罪的男子承认说他认为马修是***并且当着朋友的面与他调情。令马修的家人朋友感到悲痛和愤怒的是在马修的葬礼上,还有许多反***者举着“上帝憎恨***”“天堂没有***”等标语进行示威抗议。虽然当今社会已经比马修的时代更加自由开放,许多人在提及***者的时候仍抱着鄙视甚至厌恶的态度,不肯承认***者存在的合理性。其实男***者不是唯一不被宽容的对象,基于社会类化基础上的不宽容形式包括:基于肤色或与生俱来的种族特征之上的种族主义,基于性别基础之上的性别主义,基于性取向基础上的异性恋主义。这些不宽容本质上都是偏见的体现,人们受偏见态度的影响往往难以接受某种行为或者某类事物的存在。偏见是不可避免的一种社会现象,对人们的生活,社会的发展有着重要的影响,对偏见的研究对克服偏见带来的不良影响,促进社会和谐,文化交流和社会可持续发展具有重要意义。偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面的甚至错误的看法。对一个团体持有偏见的人倾向于忽视该团体成员个人的品质,而在对该团体的负面评价的基础上对他们做出预先判断。《社会心理学》【美】斯蒂芬弗兰佐著葛剑桥,沉下,胡军生等译P217越来越多的研究者认为,即使在对其毫无知觉的基础之上我们也会产生偏见。(;Dovidio,2001)因此,偏见可以分为外显偏见和内隐偏见,外显偏见是有意识持有的偏见,内隐偏见是无意识持有的偏见。偏见和态度有关但又不同于态度,偏见是一种负面的态度。态度包含三个成分:认知,情感和行为倾向。与态度的认知成分相对应的是刻板印象(Sterotype),代表着人们对其他团体的成员持有的共有信念,指的是对人的一种固定的思维方式,不考虑任何个体的变异。刻板印象有可能是由正面特征组成,但是当对一些社会团体的刻板印象是比较消极的特征时,这些刻板印象可能会成为偏见及歧视的基础。偏见是与情感要素相联系的倾向性,它对他人的评价建立在其所属的团体之上,而不是认识上。从这一点来看,偏见既不合逻辑也不合情理。行为成分体现在歧视上,歧视是指基于对某个特殊团体的成员的负面认识而进行的不公平对待。但是行为不总是跟着态度,歧视不是偏见的必然结果,比如一个对黑人有偏见的店主不会将这种负面态度付诸行动,因为他需要与黑人做买卖,这时候就是店主的主观准则命令他不要将偏见付诸行动。而没有偏见就一定没有歧视吗?答案是否定的。有时没有偏见的人也会参与到制度性歧视之中,制定出一些机构的歧视性政策。,为了争夺稀有资源,团体之间会有偏见的产生,从这一点上来看,偏见实际上是团体冲突的表现。团体冲突理论还用相对剥夺的观点解释偏见何时产生,当人们认为自己有权获得某些利益却没有得到,这时他们若把自己与获得这种利益的团体相比较时,便会产生相对剥夺感,这种相对剥夺感最可能引发对立和偏见。尽管偏见在很多情况下是个人的态度,这种态度与群体密切联系着,而且偏见的持有者和对象都有可能是群体。道格拉斯·W·贝斯黑莱姆《偏见心理学》团队包括五个重要组成部分:目标、人、定位、权限、计划,即5P要素。在这五个要素中,最核心力量是人,因为团队的工作是由不同的个体通过分工来共同完成团队的目标,这些个体具有不同的技能,起到不同的作用。文海波《团队内部冲突研究与解决方法》(期刊《科协论坛》):组织在分配资源时,总是按照各个团队的工作性质、岗位职责、在组织中的地位以及组织目标等因素分配资金、人力、设备、时间等资源,不会绝对公平。各类团队在成员数量、权力大致相同的情况下,会为了组织内有限的预算、空间、人力资源、辅助服务等资源而展开竞争,产生冲突。例如,企业里生产部门与销售部门的冲突;大学里院与院、系与系之间为争取经费、设备、奖励名额等发生冲突。另外,团队之间可能会共用一些组织资源,但是在具体使用过程中会出现谁先谁后、谁多谁少的矛盾。团体目标:每一个团队都有自己的目标,而这些目标都是为了实现组织的目标,因此,每个团队都需要其他