文档介绍：心灵的超越
——运用教练技术改变心智模式的有效管理
广东中山菊城小学校长张蓉
一、学会选择是一种智慧
菊城小学是2000年在激烈的民办教育市场竞争中,随着富裕起来的小榄镇人民对优质教育强烈需求的背景下孕育而生的。学校原属政府属下的一家与北京一所高校联合创办的“公有民办”体制学校,企业投资建校后经费靠自负盈亏,市场竞争压力相当大。教师结构很复杂,既有公办教师,也有公办身份的民办教师,更多的是聘用合同制教师。教师来自全国各地,地域文化差异很大,管理非常困难。2002年,因各种原因合作以失败告终,当时学校面临管理混乱,教师流失,质量上不去,招生告急等问题。眼看上亿元的投资就要面临巨大的风险,面对逆境的菊城小学,小榄教及合作方向全市公开招募校长。我怀着创业的***与憧憬,参与了校长竞岗。2002年的7月12日我正式上任,在就职演讲台上,我以《我有一个梦》开始了与菊城小学风雨相伴的心路历程。回想当年的豪言还历历在目;“老师们,我们都知道今天的菊城小学处在危难中,想走的我不留,愿意留下的我感激,希望你们能与我一起去体验那份逆风飞扬的成就感,同心协力去创造菊城小学美好的明天”。
我带领着仅存下来的老师,立即招兵买马,每天披星戴月,早出晚归,废寝忘食地大干起来。那时侯真是少年不知苦之味,每天都在大量透支精力和体力。苦干了两年后,学校各项工作都有了一定起色,社会声誉也在逐渐好转,学校进入了市一级学校的行列,招生工作有一定起色。初尝成功的喜悦,我正为创造的成果而骄傲的时候,上级为了考察基层学校校长的工作情况,对校长实行了民意考核。我原以为自己兢兢业业地奉献,把学校从死亡边缘拉回来,应该会得到大多数老师的拥护和肯定。每想到考核结果犹如一盆冷水浇在我的头顶,老师对我和行政的满意率仅达到60%,也就是说有近一半的老师对我的工作不认同。得知消息的那一晚,我伤心地大哭一场,泪水里有无比的委屈、无比的辛酸和无比的受害,一种想在逃避中寻求安慰的想法冲击着我对创业的信念,离开这个伤心的地方,离开这一群让我伤心的人。正当我为民意测评一事愤愤不平,心怀绝望的时候,一位朋友送了一本关于“改变管理思维提升管理素质”名为《企业教练——领导力革命》的书。书中开卷的一首小诗深深触动了我。
我的选择
选择快乐,或是选择忧伤;
选择付出,或是选择索取;
选择真诚,或是选择虚伪;
选择主动,或是选择被动;
选择参与,或是选择旁观;
选择去爱,或是选择憎恨;
选择成为自己,或是选择成为别人眼中的自己,
其实,我们每个人可以选择你想要的生活,
只不过在选择之时你拥有什么样的心灵智慧。
二、领导思维的改变
富有哲理的小诗引发了我理性地思考:管理在我们所处的这个时代,必须以崭新的思路与方式进行,更重要的是,这个思路与方式包括领导者自身的思维方式,如何看待自己,如何看待教师。一个领导者的心智模式就是团队的灵魂,心智模式就像一个自动操作的内在系统,在不知不觉中左右领导者的方向和对外界做出的反应,所有的后果和成果不是根源于我们做什么,而是根源于我们为什么这样做。记得哈佛大学隆纳、海菲兹教授对管理有这样精辟的论述:“处理棘手的问题,需要价值观念的改变,而改变价值观念,是领导的精髓所在”。
我为什么会受害和委屈?为什么付出后没有得到老师的认可?这里面一定有我