文档介绍：韩庙工商所创先争优活动优质服务措施
“创先争优”活动开展以来,济南市工商局商河分局韩庙工商所党支部紧紧围绕活动主题,建立领导干部联系基层制度,突出领导带头作用。坚持“书记抓”,力求通过一把手的示范作用,带动“一班人”、聚合“一层人”、影响“一群人”、造福“一方人”,掀起了创先争优活动新的高潮。
一、开展形式多样的学****教育活动。通过各种各样的学****教育活动,认真学****并深刻领会各级党委关于创先争优活动的安排部署及重要意义,使工作人员在思想认识上得到进一步提高,从而增强了工作人员参与创先争优活动的自觉性和积极性,并积极投入到“创先争优”活动中。
二、进一步完善“创先争优”公开承诺及党员服务队工作。为扎实推进“创先争优”活动,我所成立以所长窦晓斌为组长,副所长及其他党员为成员的工商窗口党员服务组,在履行职责、工作效率、服务态度等方面向服务对象做出公开承诺,并在窗口设立了“共产党员示范岗”,推行党员挂牌上岗工作制度,使党员的一举一动展现在广大人民群众面前,公开接受社会各界的监督。
三、进一步提高行政效能。一是积极创新服务方式。进一步再造审批流程,缩短审批时限。将工商窗口审批事项的承诺时限全部缩短至1-3个工作日,并将其中的30个审批事项设置为即办事项,将其中的28个审批事项承诺为1个工作日,二是认真落实首问责任制、首办责任制、限时办结制,不断提高行政审批效率。三是行政审批工作更加公开透明。向社会公众公开窗口所有审批事项的事项名称、法规依据、申请材料、办理流程、办理时限、收费依据、收费标准等,自觉接受群众监督和效能监察,行政审批工作更加公开、公正、阳光、透明。
四、创新活动载体。组织开展优质服务竞赛活动,围绕创建“服务型机关、服务型职工”,提升广大党员干部的服务意识和能力,动员各级干部争做三大先锋,即抓“主业”,争做“执法先锋”;抓机关效能,争做“服务先锋”;抓工作规范,争做“和谐先锋”。此外,机关党组还带领各支部骨干前往大寨学****取经,通过和大寨村支部座谈、参观大寨展览馆、重温入党誓词等活动进一步升华了创先争优活动的主题和现实意义。
五、深入开展“团结、奉献、创新”主题教育系列活动,突出解决好慵懒散平的问题。观念创新才有行动创新。该所从加强和改进作风建设入手,集中三个月的时间开展“团结、奉献、创新”主题教育活动,重点治理队伍中存在庸碌、懒政、纪律松弛和业绩平平等行为。制订了具体实施方案,明确了学****教育、查摆问题、整改落实、总结提高四个阶段的工作任务、工作要求和具体措施,积极营造干事创业、争创一流的良好氛围。
六、大