文档介绍：决胜终端
渠道为王
广州兰欣电子实业有限公司
前言
企业管理最好的方式是培训,培训是提升员工素质和工作效率最有效的方法,是企业减小管理成本和运作成本最普遍的方式。凡是飞速发展的企业,无一不重视培训。
对于员工来说,学习改变运命。在所有成功人士的成功经验谈中,“学习”二字是出现频率最多的,进入一个重视培训的企业,是一种良好的机遇。
无论对于社会、企业、个人来说,培训都是一件利国利己利人的大好事。对人力的技能和智慧的投资,提升个人的素质,是企业最有效、最有价值的投资。提高人力素质,也就在提高企业生产效率,同时,也在为社会人力资源做贡献。
市场是每个企业存在的理由,是生产的理由,市场人员的素质则直接决定一个企业的兴衰,人才最集中的地方,对人才需求量最大的地方,竞争最大的地方,就是市场。是市场营销、行销行业。
因此,企业的每个员工,接受企业的培训和考核,永远意味着一种机会,一种提升自我的途径,而不是一种负担,一种压力。是为自己而学习,最大的受益者是自己,而不仅仅是为企业学习。
通过培训,改变自己,改变命运。竖立一种责任心和敬业精神,培养良好的态度,掌握核心的技能,精悉所有产品性能和特点,培养自己的口才与说服力,领悟与人交流的艺术。这些将使你成为市场中的精英,受益终身。
愿此培训宝典,让你在市场中的命运从此改变,改变错误的观点和立场,改变工作态度的偏差,调整你的技巧。
企业最大的损失是:使用了没有经过培训的市场人员;营销人员最大的损失:不是没收获到多的财富,而是没有在市场的摸爬滚打中学到销售真理。因为,有销售力,无论在哪里,都有你黄金舞台!
目录
□前言
模块一:广州兰欣实业有限公司概况
□兰欣公司简介
□兰欣品牌介绍
□兰欣企业精神
□兰欣企业价值观
□兰欣实业获得的荣誉
模块二:“兰欣”音箱千店专卖计划
□国内市场形势分析
□市场前景分析及预测
□兰欣实业的优势
□特许连锁经营成功基础
模块三:音箱基础知识
□音箱知识
□“兰欣”各个型号音箱的特色介绍
模块四:如何做好销售人员
□销售人员的“自我管理和自我计划”
□销售人员是谁
□销售人员必须具备7个方面的基本素质
□我们对顾客的服务
□顾客喜爱的销售人员
□销售人员工作技巧
□电话礼仪与客户沟通技巧
□销售人员工作职责
□销售人员工作守则
□顾客服务标准
□技巧实例参考
□销售长胜的内功心法——态度
模块一:广州兰欣电子实业有限公司概况
兰欣实业简介
广州兰欣电子实业有限公司成立于1993年,发展至今为全国最大的多媒体音箱专业销售公司之一,1998年组建的研发、加工基地并创立了自己的品牌“兰欣”,逐步走向由贸易为主向科技、工业及贸易的企业转型。我们已汇集了一支在业界技术领先的研发队伍,在电子、电声、机械、工业造型、塑胶和金属材料研究开发,喇叭单体,功放控制线路的开发与设计,都有强大的技术与研发实力。先后开发设计、、、、,并已成功研发出内置AC-3、DTS、PCM、PRO-LOGIC四解码的低音炮音响系统。我们已成功地通过ISO9001国际质量体系认证,并已形成了年产280万套多媒体音箱及家庭影院系统的生产能力。
兰欣前身是以经销商出身的,做过麦兰,漫步者代理,也做过数码类产品代理商,后来想得到更大发展,于是开厂,建立了“兰欣”品牌。目前广州各大电脑城都有自己的门店,百脑汇,太平洋一期,太平洋二期,天河,展望等。
成立10多年来,兰欣实业凭借自身实力与专业优势,不断扩大规模与经营领域:
2003年,兰欣凭借自己的实力和稳打稳抓,挤进了全国销量前三的位置。
2005年,与东莞众誉电子合作代理众誉的顶级品牌——双飞燕鼠标键盘,两广总代,目前月销售额达1000万左右,最高峰做到1300万。
2006年,公司生产的水晶系列产品得到非常大的好评。
2007年,+1的四款产品面世,笔记本数码音箱US-08面世。
2008年,凭借在华南区的绝对渠道优势,在广东省内兰欣音箱销量挤进前二名次
兰欣公司本着“超值音质”的使命,在产品创新中追求卓越。目前,兰欣已经通过 ISO9001国际质量认证,其音箱产品通过3C,CE,KETI,ROHS,EMC环保等多国认证,兰欣的每一款音箱都精雕细琢,音质出众,达到国际水准。
兰欣公司精神
一、兰欣公司的企业文化核心:“求实、创新、发展”
求实:实事求是,踏踏实实走好每一步。
创新:创造性的借鉴和模仿,与众不同的创意,创造有价值的订单。
发展:高瞻远瞩,远见卓识,稳中求胜的兰欣未来,永续经营的长远发展战略。
二、兰欣作风:迅速反应,马上行动,实事求是,脚踏实地,从不轻易放