文档介绍：公司介绍及岗位职责说明
2009年10月
公司介绍:辉瑞和惠氏成为一家
辉瑞和惠氏成为一家
新增的实力、资产和人才进一步推动辉瑞实现其使命
应用科学和全球资源改善人类的健康与福祉
建立并拓展在人类、动物和消费者健康方面的领先优势
通过坚实的平台获得持续稳定的收益增长
携手创造健康人生
,合并的进行将以完全履行当地法律法规规定的相应义务为前提条件。
关于辉瑞
辉瑞公司创建于1849年,是世界领先的以研发为基础的生物医学和制药公司。
每天,分布于90个国家的大约80,000名辉瑞员工致力于探索、研发、生产和推广各种领先的处方药,为全球患者带来高质、安全的处方产品。
2008年,辉瑞公司年销售额为483亿美元,并投资75亿用于研发。
辉瑞公司成为了一个更加多元化的医药公司,可为发达国家和新兴市场提供包括疫苗、生物制剂、小分子和营养品等用于人类、动物和消费者保健方面的产品。
辉瑞公司的产品覆盖了广泛而极具潜力的治疗领域,产品线丰富,研发和生产能力卓越,处于全球领先地位。
关于惠氏
惠氏是世界上以研究为基础的大型制药和保健品公司之一。
惠氏是处方药、疫苗、生物制剂和非处方药发明、开发、制造和销售的领导者。
惠氏也是研制营养品的先锋。
惠氏在妇女保健、神经系统、肌肉骨骼系统、心血管系统的治疗、疫苗和抗感染、血友病、免疫制剂和抗肿瘤等领域都有领先产品。
惠氏的产品销售于140多个国家,正在改善全球千百万人的生活。
惠氏每年投入约20亿美元用于研究和开发,正在开发的有60多种治疗性新药,创新药物在源源不断地推向市场。
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合并的进行将以完全履行当地法律法规规定的相应义务为前提条件。
招聘岗位1:客户服务代表
岗位职责:
提供常规电访服务,提升品牌形象;
维护一至二阶段用户忠诚度,提升延用率;
提供专业育儿指导和推荐相应产品;
提供市场活动宣传及跟进服务;
挖掘潜在客户,进行市场新客招募;
为消费者提供喂养及育儿方面新知识;
完善及更新客户信息;
- 作各种市场调研。
岗位要求:
女性,大专及以上学历
具备医科专业背景(护理、营养、制药、临床等
相关专业)
- 认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、
理解能力和对压力的耐受能力;
- 具有良好的沟通与表达能力(会广东、四川、温
州方言者优先)
- 熟悉电脑操作,打字速度每分钟45字以上
部门:客户关系管理部门(CRM)- Video
职位:客户服务代表
招聘人数:10人
招聘岗位2:资深客户服务代表
部门:客户关系管理部门(CRM)- Video
职位:资深客户服务代表
招聘人数:5人
岗位职责:
- 通过电话访问的方式向客户进行相关疾病宣传,
能运用医学专业知识解答客户相关问题
- 有效完成疫苗和特殊配方产品的推广,提升客户
对惠氏品牌的忠诚度
- 在电话访问过程中,了解客户对疾病的兴趣,进
而判断客户对疾病预防的重视程度;
- 根据公司业务需要,开展电话市场调研,相关疾
病预防活动邀请,活动确认和跟进工作;