战略管理 企业使命与战略目标.ppt

文档介绍：企业战略管理
企业使命与战略目标
一个企业不是由他的名字、章程和条例来定义的,而是由他的使命和任务来定义的。企业只有具备了明确的使命,才可能制定明确而现实的战略目标。
—美国管理大师彼得·德鲁克
公司的目标可以集中企业资源,统一企业意志,振奋企业精神,从而指导、激励企业取得出色的业绩,战略制定者的任务就在于认定和表明企业的目标。
—美国管理学家约翰·基恩
本章主要内容
企业愿景与使命
企业战略目标体系
本章内容在战略体系中的位置
制定愿景和陈述使命(1)
实施外部分析(2)
实施内部分析(3)
建立战略目标(4)
战略制定:公司战略、竞争战略和职能战略(5/6/7)
战略选择(8)
战略实施:组织、资源、文化、核心能力(9)
战略控制:度量和评价业绩(10)
战略实施
战略评价
战略分析
战略制定
战略制定的前提
环境分析,明确外部机会和威胁,自身优势和劣势;
在战略制定之前,尚需进一步明确企业未来的蓝图和企业的使命,拟定企业战略目标体系,这些均是企业战略制定的必要的前提性工作。
与企业未来发展方向定位密切相关的内容包括:企业愿景(Vision)、使命(Mission)和目标体系三个方面。
愿景、使命与环境分析的关系
企业愿景与使命的定位为企业内外部环境分析界定了范围;
企业愿景与使命的确定又是在企业内外部环境分析的基础上完成的;
愿景、使命与内外部环境的分析共同构成了企业战略目标制定的基础。
第一节企业的愿景与使命
一、企业愿景
愿景(Vision):是指企业所描述的关于未来成就的理想化定位和生动性蓝图。
它是一个梦想,需通过长期努力才能变成现实;
它是一种信念,可以强化员工对企业的承诺和责任感;
它是一种期待,可促使员工努力付出,以期一个值得为之付出的满意性的结果。
主要表达:我们想要成为什么?
企业愿景的作用
是开展战略管理活动的逻辑起点
作用:
(1)激励性:愿景是组织对未来的一种甜美梦想,激励员工为之奋斗;
(2)挑战性:愿景一般需要组织付出长期艰苦的努力才能达到;
(3)引导性:企业内外部环境的分析、战略目标体系的制定、经营业务的确定都始终离不开愿景所指引的方向。
【愿景举例】
美国运通(American Express):成为全球最受人尊敬的服务品牌;
波音:成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气式时代;
通用电器:使世界更光明
迪斯尼:成为全球的超级娱乐公司
麦当劳:占领全球食品服务业,在全球范围内处于统治地位;
苹果:让每人拥有一台计算机;
微软:让计算机进入家庭,放在每一张写字台上,使用微软的软件;
腾讯:成为最受尊敬的互联网企业;
中国移动:成为卓越品质的创造者;
招商银行:力创股市篮筹,打造百年银行;
格力电器:缔造全球领先的空调企业,打造格力百年的世界品牌。