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王聪联合书城营销策略研究.doc

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王聪联合书城营销策略研究.doc

上传人:花开一叶 2018/9/26 文件大小:97 KB

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王聪联合书城营销策略研究.doc

文档介绍

文档介绍:引言
长春联合书城(集团)公司已成立十余年,这期间联合书城取得了长足的进步和发展,在长春图书市场建立了稳定的市场体系,形成了一定的领导地位,销售量居长春第一。随着规模的逐渐扩大,其业务范围推广到吉林市及北京市,构成了区域化的布局。
然而,受国内图书零售业的大环境影响,联合书城的发展脚步在近些年有所放慢,其品牌全国化甚至全球化的发展状况不容乐观。尤其面对网络营销的日益扩张,百货零售业受到的冲击是巨大的。很多企业因此影响,销售业绩连年下滑。联合书城自去年推出网络书店,市场反响并不明显。相反,一些具有较强创新力和想象力的企业则利用网络使其业务迅速扩张或者巩固。
联合书城发展概述
从中国图书业目前的态势看,呈现出许多趋向,其中有两方面比较突出,一是城市当中的大型图书城的兴起,二是网络营销给传统图书零售业带来的冲击。
首先是大型图书城的兴起。大型图书城在近些年发展速度很快,这些具有图书超市性质的大型图书城在北京上海这样的大城市有好几家,在一般的中小城市则每个城市至少有一个,这是最近这些年的一个明显发展,也可视为传统新华书店转型后的产物。其产生具有几个特点,处于中心城区,内部空间很大,可以容纳的读者很多,并且书的品种也比较广泛,特别适合教材教辅等图书,适合大规模的单品种行销。比如,于丹的《论语心得》,在北京中关村图书大厦一天之内签名销售一万二千多本。这样的情况,只有在这种大空间才有可能。大型图书超市地处中心区,比较适合大型的签售会等宣传促销活动,也可以举办一些大型的讲座或新闻发布会。不过这类大型图书城也有着一些问题,比如图书分类出现模糊不清,找书很不容易等,逛这样的书城会使一些消费者感到疲乏。
其次,对中国图书业来说,另一个更深刻的挑战是互联网的迅猛发展,数字出版、网络书店等等对于传统出版业的冲击,这个方面近十年已经潜在地改变了图书出版、印制、销售等传统过程,很多大型出版社近两三年的图书销售,在两家网络书店(当当、卓越)的销量已经逐步占到20%,甚至30%。这个情况使得我们的发行乃至编辑都要考虑——以后的书是否主要由网络销售,网络买书的这一大批读者,其阅读趣味是怎么样的。人文社科类图书从80年代以来就设定自己的读者群是广义的、具有文化理想和文化个性追求的
“文化大众”,这些读者不是那些仅仅满足于专业阅读,也不是那些只读流行读物的大众,但现在从网络上就可以发现,读者的趣味、阅读的方式都有了很大变化。那么,现在要寻找、确认自己的读者群的话,就要重新思考:哪些是有可能读人文学术书的“文化大众”。另一方面,图书电子化也是很大的潮流,乃至于可以绕过传统的出版、印刷、发行以及销售。比如亚马逊书店在2000年左右与斯蒂芬·金合作,直接在亚马逊网络上发布斯蒂芬·金的新作,通过收费之后就可点击下载进行阅读。这样一个实验,根据各方面的情况看,都是一个值得做而且比较成功的商业模式。这自然对传统图书业形成了很大的挑战。
长春联合书城(集团)公司成立于1999年12月12日,是国内书业界第一家完全股份制的集团化公司。也是省内营业面积最大、图书品种最全的超大型图书自选超市,公司所属有长春联合图书城有限公司;长春同仁图书城有限公司;吉林市江南书城有限公司,北京市北方联合图书文化传播有限公司。隶属的前进书店、宽平书店、卫星书店、净月书店、红旗书店和六家WEI’S咖啡馆、七家欧洲精品画廊是公司的重要支点。
卖场总营业面积2万平方米,图书品种达32万余种;员工近300名,;公司与全国600余家正规出版单位建立了广泛紧密的业务联系,是京、沪两地百余家出版单位的特约经销商。一至七楼营业大厅分设有文学图书超市、外语图书超市、学术图书超市、社科图书超市、科技图书超市、生活艺术图书超市、电子音像产品超市、教辅少儿图书超市等八大图书超市及欧洲精品画廊。联合书城不断为读者营造良好的购书环境,近年更换了新书架并在书店中开办了WEI’S咖啡馆。
二、联合书城SWOT分析
随着竞争的加剧,民营图书经销商的生存秩序面临着重新洗牌,为了在竞争中突围而出,各个民营书店都制订了自己的战略战术,以期摆脱行业窘境。联合书城如何在今后日趋激烈的行业竞争中进一步发展,下面就对联合书城进行SWOT分析。
(一)优势分析
在长春图书市场,联合书城占有这举足轻重的地位,其本着“真诚做人,拒绝盗版”的原则,在长春形成了良好的美誉度。是读者信得过的“无盗版书书店”。而其特有的学生营销渠道以及与媒体间的良好合作更是品牌知名度的保证。
公司成立十几年来,秉承“诚信经营”的宗旨赢得了来自社会各届的好评,获得各种奖项几百项。被中国图书商报评为“影响中国图书零售业的50家大书城”之一。被吉林省出版局授予"无盗版书书店"称号。是长春图书行业的佼佼者。
企业文化是企业凝聚和激励全体职工的重要力量,是企业