文档介绍：联通营业员岗位职责
联通营业员岗位职责
篇一:

营业员岗位职责合作营业厅营业员岗位职责

一、营业员在营业厅经理的领导下,遵守各项规章制度,按时完成营业厅的各种通信业务。
二、每日应提前到岗,按规定着装,佩带工号牌,整理好工作现场,做好班前的准备工作。
三、服务热情大方。按照新联通的服务规范为客户提供优质的服务。
四、正确使用服务用语,在服务过程中使用普通话。
五、迅速、准确的为客户受理范围内的通信业务,严格执行有关业务规程及规定。
六、认真履行“首问负责制”如遇到解决不了的问题及时请示汇报。避免因处理问题不及时造成客户的投诉。七、积极宣传公司的各类新业务,准确答复客户的业务咨询, 引导客户办理所需的业务。
八、积极学****公司的业务,不断提高业务技能。
九、及时准确的结清当日帐款,并打印出当日的报表。,装订好当日的受理单。十、遇到解决不了的问题及时向营业厅经理汇报。济南市网通公司市中分公司
篇二:

营业员岗位职责营业员岗位职责
1、严格遵守公司所规定的上下班制度,事假、病假按请假处理;
2、熟悉所属区域商品的名称、规格和各种玩法,做专业的销售人员和顾问,尽量满足顾客的要求;
3、掌握所属专柜商品陈列的原则和方法,在货架上进行丰满陈列,达到促进销售的目的和美观效果;
4、根据卖场的实际销售和仓库存货,及时准确地进行商品的补货作业,维持货架商品的销售,防止存货过多或脱销;
5、熟悉使用商品标价知识,正确标价,一物一签,货签对位,以免误导顾客,并对产生的后果负全部责任;
6、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁,达到标准(地面无垃圾、货架无灰尘、商品无污染物),并对卫生状况负全部责任;
7、保证卖场商品的安全,提高自身的防损意识,防止不良顾客的偷窃,并对其后果负全部责任;
8、所有员工要对自己的行为负全部责任,有关商场的财产,一律不得带出商场私用;
9、每天下班后检查是否有顾客将商品移位,而未卖单的商品,全部归位;
10、每位员工要熟悉消防知识,对突发事件要有应急措施,以保证每位顾客及自身的人身安全;
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1、营业员要在月末进行库存盘点,对畅销和滞销商品做出分析,上交主管;对盘存和盘亏的数据负全部责任;
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2、有权向柜组长或越级向领导提出建设性、合理化的建议。收银员岗位职责
1、收银员要在上班前10分钟到岗,作好营业前的准备工作:
换工作装,整理礼仪,预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、在收银台区域内不准携带私人现金,以免与***混淆。
3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
4、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
5、收银员要根据每日的商品入库单扫码进库,做到帐实相符。月末要出具库存明细,以便营业员及时盘点。
6、备用周转金必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、收银台营业收入现金,杜绝坐支—任何日常开支不允许在收银台支取,需按流程找主管申请。
8、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交主管审核,无误后开据现金收入收据,双方签字后,才能下班。
篇三:

门店营业员岗位职责营业员岗位职责根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:

一、销售职责
,协助店长进行销售任务的分解。
,鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
、保管、补充和盘点工作。
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,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
、配合公司的销售策略的实行。
二、其他辅助工作