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性格类型与沟通技巧.ppt

文档介绍

文档介绍:性格类型与沟通技巧
性格类型与沟通技巧
第一讲:人类性格类型分析
步骤一性格分类
步骤二判别自己和别人的性格
步骤三如何与各种性格的人相处
步骤四各种性格的改进
步骤五性格分析的方法
性格与沟通的重要性!
案例1=朋友恋爱分手:非常相爱,非常完美,但是分手,而且老死不相往来,原因:相处压力太大!
案例2=朋友夫妻离婚:非常相爱,非常完美,但是分手,原因是睡觉的时候一个喜欢开窗户,另一个喜欢关窗户!

什么是性格?米开朗其罗在雕塑大卫像之前,花了很多时间挑选大理石。因为他知道——
他可以改变石头的外形,但无法改变石头本身的质地和纹理。也许,我们每一个人都是一块无法改变的大理石。

优柔
感性
率直
理性
和平型无尾熊
活泼型
孔雀型
力量型
老虎型
完美型
猫头鹰
-活泼型
优点:善于劝导,着重别人关系
弱点:缺乏条理,粗心大意
反感:循规蹈矩
追求:广受欢迎与喝彩
担心:失去声望
动机:别人的认同
(高速公路边的花)
(永远年轻的心)
(计划的首尾)
-完美型
优点:做事讲求条理、善于分析
弱点:完美主义、过于苛刻
反感:盲目行事
追求:精细准确、一丝不苟
担心:批评于非议
动机:进步
(亚里士多德:“所有天才都有完美型的特点”)
(信条:质量比数量重要)
(工程人员:施工、监理)
(深深的关怀和同情心)
-力量型
优点:善于管理、主动积极
弱点:缺乏耐心、感觉迟钝
反感:优柔寡断
追求:工作效率、支配地位
担心:被驱动、强迫
动机:获胜、成功
(天生的领袖,撒切尔夫人)
(对改变的迫切需要)
(目标导向、工作分派)
-和平型
优点:恪尽职守、善于倾听
弱点:过于敏感、缺乏主见
反感:感觉迟钝
追求:被人接受、生活稳定
担心:突然的变革
动机:团结、归属感
(中庸之道,最接近中国传统文化“和为贵”)
(低调、随和、镇定、耐心、乐天知命)
(具备行政能力,福特总统)
(一生中最高兴的事)

在别人心目中,你是什么性格的人?
你了解自己的性格吗?

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