文档介绍：(一) 商圈类门店
XX 营业厅炒店方案(示例)
店面基本情况分析:
1、店面基本情况
地理位置处于通信一条街,附近有移动营业厅及联通手机卖场。营业厅路口,车流量和人流量较大,周围有服装街及银座等逛街购物中心。该店员工人数为,目前月销售手机部,放号量,捆绑。
2、前期该店存在的问题和特点
该营业厅位于交通路口,车流量较大,但平时厅内客流量较少。终端成交率较低。
具体落地方案
一、炒店时间
2012 年月日- 月日
二、炒店主题:
(一)宣传口号:
1、智能手机0 元购,光速宽带免费用
2、进店有惊喜、体验送好礼
(二)一句话营销:
1、发单页拦截话术:凭本单页,进店有惊喜,体验送好礼;智能手机0 元购光速宽带免费用。
2、体验区话术:体验有好礼;智能手机0 元购,光速宽带免费用。
3、销售区话术:装宽带,送手机;你买手机,我送话费;智能手机0 元购,光速宽带免费用。
三、宣传预热
1、营业厅LED 屏滚动显示活动主题;(内容:“进店有惊喜、体验送好礼”,“智能手机0 元购,光速宽带不限时”,“装宽带,四寸大屏智能手机免费拿”)。(A 负责,时间)
2、营业厅门头张贴海报(海报内容同上,保持统一)。(B 负责,时间)
3、微博宣传:店内没人,均@给自己的粉丝。(监督人:店长;完成时间:活动前一天)
4、其他宣传:广播等。(市公司视情况落实)
四、早会及氛围布置
(G 负责,全体成员参加,时间: )
1. 早会内容:明确谁参加,早会内容(炒店分工、目标、安排等),早会时间: 。
2. 在营业厅前广场右侧搭建帐篷,设置抽奖箱,并醒目抽奖100%中奖,利益诱导;时间: 人员: 。
3. 将礼品摆放成堆头,给过往行人视觉冲击进行氛围营造,时间:人员: 。
4. 设置体验桌、体验电视、体验真机,聚焦人气;时间: 人员: 。
5. 帐篷两侧放置音响,不间断播放促销卖点、活动内容等,给过往行人听觉冲击;时间: 人员: 。
6. 厅外现场设立 3G 应用辅导专区,由3G 辅导员为客户提供智能应用体验尝鲜、软件安装及升级、手机清洗消毒、通讯录备份等免费3G 应用辅导或服务。时间: 人员: 。
7. 在营业厅内、临街橱窗、附近主要路口张贴手写海报(内容:“进店有惊喜、体验送好礼”,“智能手机0 元购,光速宽带不限时”,“装宽带,四寸大屏智能手机免费拿”)。时间: 人员: 。
五、确定发展目标
由G 负责提前提取数据,本店原发展量日均户,通过炒店当天新增智能机捆绑销量比基础销量提升%。力争突破户。早会宣读,大家一齐喊出目标:我们今天炒店目标是:新增智能机捆绑户,销量提升%。
六、炒店步骤
1、促销政策:XXXX
2、拦截客流:派XX XX 穿明显标志的服装,在XX 路段拦截客户群,持宣传单页,向过往人群派发,并统一服务用语“购机赠等额话费,进店体验100%有礼!”对有意向用户由A/B 引导至体验区体验。
3、智能体验:派C 负责体验互动,时间根据人流量控制在2-5分钟内,尽量不要让待体验的用户等待时间超过3 分钟,体验过程中需给用户解说大屏、智能、价格等内容,让用户体验屏幕触感、上网速度、游戏等功能,并根据用户特点有选择的推荐软件进行体验,体验后由C 引导至抽奖区免费抽奖。
4、现场抽奖:排队人员超过10 人后开始抽奖,现场需要控制抽奖节奏、排队队伍越长越好。准备好奖品登记本,留下参与体验用户的姓名、联系方式等信息,用户中奖后无论何种奖品均需签字领取。对一等奖中奖者通过拍照、登记、现场采访等方式延长其在场时间然后由D 引导至店内转交柜台销售人员。
5、店内销售:由E 负责店内销售,负责详细介绍活动政策,促成销售。
6、3G 辅导:成功促成销售后,由E 指引,到3G 辅导区,由F进行手机的软件下载等辅导。
7、奖品设置及费用:
一等奖:价值XX 元礼品(例:保温杯)
二等奖:价值XX 元礼品(例:球形壶)
三等奖:价值XX 元礼品(例:情侣杯)
幸运奖:扑克牌、手提袋、鼠标垫
七、人员安排
该厅共有营业服务人员XX 人,如在人员缺少的情况下,各组根据实际情况可增加或合并。
总协调
分组
责任人
职责
G
拦截营销
A/B
现场活动销售推荐、单页派发
游戏体验
C
户外体验、互动演示、产品宣讲
意向用户登记抽奖
D
负责引导用户抽奖登记及引导至店内销售区
终端销售
E
终端销售及政策讲解
3G辅导及后勤保障
F
营业受理
八、活动预算:
项目
数量
金额
保温杯
水壶
扑克牌
单页
彩色条幅
拱门
…
…
合计