文档介绍：智能组网面板式方案
市场部
2017年2月28日
智能组网礼包营销奖励和装维奖励
礼包名称
终端
销售价
销售奖励/佣金
装维奖励
599尊享礼包
主推
百兆POE+300M单频面板*2
599元
80元
90元
200扩展礼包
300M单频面板*1
200元
20元
35元
编码
销售品
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201702智能组网200扩展礼包_ZJ
73533**********
201702智能组网599尊享礼包_ZJ
场景式营销:无线信号小贴士,提升专业形象,导向面板方案
1,无线信号也怕墙!
无线信号在空气中传播时会衰减,尤其传输过程太远或者穿过障碍物时会产生极大衰减,其中,金属和混凝土影响最大。
2,无线信号易干扰!
无线信号的频段开放,不需授权即可使用,常见的像微波炉和蓝牙都会对无线信号产生电磁干扰;
3,路由器越多越好?
路由器多了,无线信道相互重叠干扰,而且需要在不同的信号之间不停的手工切换,烦烦烦!
4,信道选择有讲究!
市面上普遍的双频路由器,信道如何选择呢?5GHz信道之间干扰少,但穿墙弱覆盖小;,但覆盖广;简单说,,距离近选5GHz。
5,信号接收有区别!
目前使用的家庭路由器/网关普遍是双天线的,如果我们使用的手机、电脑等终端的网卡是单天线的,实测速率也会受影响。
6,无线网也会堵车!
Wi-Fi工作模式为共享一个信道资源,接入的用户设备越多,网速越慢,就像平时的堵车。
场景式营销:客户异议处理---导向面板方案
客户异议1:我已经有无线路由器了,不需要。
处理:我以前也是只用了一个无线路由器,但是经常遇见信号不好的情况,比如卫生间。我们这款尊享服务最大的特点就是让信号随时随地满格,我们好多客户换过之后都觉得好。
客户异议2:我家里好几个路由器,但是信号还不好,能解决吗?
处理:无线信号会受多种因素影响,包括无线路由器的发射功率、频率等,无线信号多了还会相互干扰,我们提供的是专业的解决方案,不管多少无线设备,一个家里就一个信号,不但稳定而且不需要切换。而且AP面板辐射远远小于路由器(1/8),出于健康考虑也需要的.
客户异议3:价格比较贵
处理:我们提供的是专业解决方案,包含设备和服务,会根据您的家庭情况提供的最优的组网设计方案,信号质量有保障。而且几百万的房子,住着就是要舒适方便,目前生活中很大一部分娱乐时间都是无线上网的,把家庭的网络环境建设好,这点投入真的很值。
客户异议4:尊享礼包为什么这么贵?或尊享礼包有什么好处。
处理:尊享服务采用了POE交换机和AP面板,最大的优点是:路由器和无线热点之间采用线传输,干扰最少信号最好;其次AP面板不需要供电,而且镶嵌在墙壁上非常美观。
客户异议5:我们家刚装修过,不想破坏装修。
处理:这个请您大可放心,我们的智慧家庭工程师会根据您家的线路情况设计方案,也有很多线路复用的技术(如WOC、EOC),保护您的装修,我们这边申请的好多客户都是装修过的
销讲路径:主推面板方案
新装宽带客户
存量宽带客户
尚无路由器:参考新用户
已有路由器
重点目标客户
本网宽带无路由器占比
低门槛切入
了解户型,升级套餐
社区经理上门检测,
设计升级套餐
从全覆盖、一个信号无缝切换、美观为切入点,引导办理599套餐
销讲:场景式营销
场景营销话术
新装宽带客户
工作人员:X先生/女士,您的宽带业务已经办理好了,你马上就可以畅享电信的光纤宽带啦。
客户:谢谢!
工作人员:X先生/女士,我们赠送给您一次家庭网络检测的服务。请问您家里有无线路由器吗?(无线路由器普识度高,以此切入)
客户:没有
工作人员:现在手机和PAD上网非常普及了,随时随地无线上网非常方便,家里无线上网必不可少,对无线的要求也比较高,您也用无线上网吧。
客户:是的
工作人员:请问您家里是什么户型,我可以帮您参谋下
客户:XXX
工作人员:我觉得,我们电信的这款组网服务(根据户型选择)特别适合您。这是电信专门为客户提供的无线解决方案,可以让您家里的无线信号随时随地满格。我给您详细介绍下。
老宽带客户开场
工作人员:XXX先生/女士,您已经是我们电信宽带的老用户了,相信您平时在家经常会用手机或PAD吧?(一个封闭式问题引入无线上网话题)
客户:是的
工作人员:是呀,现在手机和PAD也是非常普及了,随时随地无线上网非常方便,但是我相信您肯定遇到过家里某个角落无线信号不好的情况吧。(一个封闭式问题直击客户痛点)
客户:是的
工作人员:现在电信为我们老客户提供了解决方案,可以让您在家里任何一个位置无线信号随时随地满格。我给您介绍下:请问您家里是什么户型呢?
客户: