文档介绍：销售管理部制度
组织机构:经理→业务员→技术服务员
1、各岗位职责
:贯彻公司的经营思路及营销策略,全面负责营销中心的各项工作,及时落实、完成公司下达的各项任务。
:开拓销售网络,扩大销量,努力完成销售指标,及时向公司提供第一手的市场资料。
:负责向用户提供技术咨询、质量协调及经量分配的关于产品销后工作。
2、日常管理
销售部应建立健全的考勤制度,规定上下班作息时间。中心指定专人做好考勤记录,不得弄虚作假,于次月5日前将考勤结果上报至财务科。
、出差管理
,必须填写《出差信息报告单》第一部分,报经理同意后(事急或经理不在可由电话通知经理后),才能出差,事后补办。否则作旷工处理;在出差回来后,填写《出差信息报告单》第二部分,财务凭《报告单》内容报销出差费用。
..2经理出差天数规定每月不得少于10天;业务员出差天数规定每月不得少于15天,不足出差天数的则酌情扣减工资。
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2. 2、经理出省审批
,无论公事或私事均需报告形式报销售总经理批准,并在报告中明确出省事由、出差期限及申报差旅费金额(一般不高于50%),未在报告中明确的,一律视作私事出省,除费用自理外,视情节轻重给予行政或通报处理。
3、市场管理
、客户来访接待
营销中心销售人员邀请客户来公司考察,原则上在行程前一天按规定填写客户详细资料,传真形式上报至销售管理部,如发现资料不全或作假者,处以主管业务员100元/次的罚款。
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:客户接待主管人员根据申请资料,公司将根据客户级别,重要度安排星级标准房。如有特殊要求,,需提高住房标准的,费用由公司承担的,须经销售副总经理批准。
:客户应统一在指定酒店就餐,由主管业务员陪同客户按标准用餐,超标准用餐的,则由业务员自负。
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、经理拜访
:经理以拜访省局、省行政市及辖区大局、要局、重点局相关领导为主;配合业务员做好各地市,县市局工作。
:可以采用节假日拜访、日常走访或招投标拜访等多种形式(参加集体会议时拜访除外)。
、区域变更
经理对主管业务员管辖区域进行调整变更的,上报总经理批准后,进行区域调整。区域调整后三天内,必须将《主管业务员管辖区域更改表》上报至销售管理部备案。
、会议费用,对于省公司或市公司组织的重要领导会议需要的费须事先通知总经理会议内容,如何按排费用由总经理审批。
4、合同、协议管理
。先发货后补签合同的,须在发货日起一个月内补签完毕,对于未在合同中明确单价、数量或金额的,须报销售部经理批准并备案后方可执行。
、技术、廉政、代理协议均需以公司名义进行签订,签订前需经理审查。经公司盖章后的合同不得更改任何条款。
,如要求变更或解除合同的应达成书面协议,并在15天内办理相关手续;如出现违约应及时报公司备案处理。但均需报合同管理员备案。
5、人员考核管理
对营销中心业务员每年进行考核和淘汰。
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