文档介绍：微信公众平台建设运营方案
【前言】
为何要做微信营销:
覆盖广泛。用户数已突破6亿大关,潜在用户规模巨大。
不受时间限制。移动手机应用,能对用户碎片化时间进行充分利用
营销方式多样化和精准化。沟通面对面,通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。
有效触达。微信的交互性功能得到了最大体现,推送信息到达率高,更易被用户接收。
低成本微客服。微信SCRM功能的应用,及时处理用户疑问并开展客户关系管理。
【微信营销优势】
品牌传播——传播产品牌形象及优势
精准销售——为微商城引导流量,实现转化
客户服务——与用户深度情感互动沟通,持续消费
【微信营销规划】
微信基础服务
基础开发汇总
微信功能开发服务
平台建设
【营销规划】
微信基础服务
企业微信账号注册
二维码设置
被添加自动回复设置
自定义回复规则设置
账号加V
内容推送
【营销规划】
微信基础服务
账号建设及加V(示例)
账号加V:
认证辅助服务【需要企业提报营业执照等证件】
申请微信认证
账号建设:【订阅号】
资料提交(详细见附件)
名称设定
微信号注册
微信号码设置
账号描述
二维码:
公司logo上传形成微信二维码
【营销规划】
自定义回复+人工回复【客户关系】
自定义回复规则设置
普通回复规则设定
表情输入回复规则设定:图片、音频、视频
被添加自动回复设置
及时响应个性化问题的答复
微信基础服务
【营销规划】
内容策划、发布【每日一次推送(语音、图文、文字)
精准信息发布
刺激客户回复
品牌产品推送
传达产品优势特色
微信基础服务
根据不同的时间段、主推的哪些服务、优惠项目等来策划不同的活动,推送高质量的信息,促进订单转化。
【营销规划】
微信功能标准开发服务
【营销规划】
1、微网站——打造专属微信网站
微信功能标准开发服务
微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网站的方式进行展示,通过简单的设置,快速生成属于自己的微信网站,并且有各种精美模板供您选择,还有自定义菜单,可以设计出自己的风格,不但提高了信息量,也使信息的展现更加赏心悦目,进一步提高用户体验。